Support och ordermottagare - kort ansökningstid!

Har du kunskap inom teknisk support och drivs av att ge toppklassig service? Då är detta jobb för dig! Tillsammans med vårt kundföretag söker vi en supporttekniker för en visstidsanställning till årsskiftet.

Information om tjänsten:
Professionals Nord söker i samarbete med vårt kundföretag en supporttekniker. Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Professionals Nord och arbeta som konsult hos vårt kundföretag fram till årsskiftet, med möjlighet till förlängning.
Den här rekryteringsprocessen hanteras av Professionals Nord och alla frågor kring tjänsten går till info@professionalsnord.se

Arbetsuppgifter:
Som supporttekniker hos vårt kundföretag supporterar och utbildar du kunder inom både detaljhandel och dagligvarubranschen. Arbetet innebär även att hjälpa företagets fälttekniker och utbilda dessa. Till detta är det även viktigt att du skapar samt underhåller dokumentation med rätt och relevant information.

Du arbetar även med;

• Att ta emot inkommande samtal från kunder och finns som support via telefon, mail eller chatt
• Felavhjälpa med remote-uppkopplingar
• Installationer och underhåll av mjukvaror
• Enklare beställningar
• Registrera ny order i orderhanteringssystem.
• Se över pris och betalningsvillkor för kund
• Se över lagerstatus och eventuellt ge kunden en återkoppling
• Enklare fakturahantering

Tjänsten innebär schemalagda arbetstider på både veckor och helger.

Vi söker dig som:
• Har en gymnasieexamen inom data eller nätverk
• Besitter goda kunskaper vad gäller olika programvaror, molntjänster och databashanteringar
• Gärna tidigare haft liknande arbete där du fått telefon och systemvana
• Har goda kunskaper i både svenska och engelska då du kommer arbeta mot den internationella marknaden.
• B-körkort

För att trivas i rollen som supporttekniker ser vi det viktigt att du är bekväm med att arbeta självständigt och trivs av att arbeta utifrån ditt eget driv och ansvar. Du är lyhörd för såväl kunder som kollegor samt är relationskapande och kommunikativ. Du har även förståelse för den viktiga rollen man besitter som supporttekniker och vill leverera bästa möjliga service utifrån detta. Jobbet är även varierande där ena dagen inte är den andra lik, vilket således ställer stora krav på flexibilitet.

 

START: 1 juni 2022
ARBETSTIDER: 08:00 - 17:00
OMFATTNING: Heltid 40h/v
ARBETSFORM: Visstidsanställning till årsskiftet, med möjlighet till förlängning.
URVAL: Sker löpande
KONTAKT: Rebecca Bly, rebecca.bly@pn.se

Sök tjänsten nedan genom att fylla i din information samt bifoga dokument. Logga gärna vidare in på "Mina sidor" efter att du bekräftat ditt konto, här kan du skapa din kandidatprofil vilket utökar din chans till drömjobbet! Vi går igenom urvalet löpande och kan därför ha gått vidare med kandidater innan annonsen stängs ner. Vi tar tyvärr inte emot ansökningar via mail men har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta oss på info@professionalsnord.se