Support Specialist

Cambio är en av nordens ledande leverantörer inom e-hälsa med ett heltäckande erbjudande för hela kedjan inom vård och omsorg. Målet är att erbjuda de mest innovativa digitala lösningarna för regioner, kommuner och privata vårdgivare. Vi är i dag runt 800 anställda i flera länder. Cambio är certifierade av Great Place To Work och vi har placerat oss på topp 15-listan och fått utmärkelsen ”Sveriges Bästa Arbetsplats” 2020 och 2021!

Din roll och teamet

Cambio levererar traditionellt sätt produkter men är nu mitt uppe i ett intensivt arbete att börja leverera produkter som tjänst - Managed Services. Vi söker nu en Support Specialist för att stärka upp vår kundsupport. Vill du vara med på vår resa mot framtidens support inom svensk sjukvård?

I rollen som Support Specialist inom avdelningen Customer Support and Services är du företagets ansikte utåt och kommer att ha mycket kontakt med våra kunder. Förutom arbetet med inkommande ärenden och funktionell analys, finns möjligheten att kombinera arbetet med projekt, test eller processarbete som gagnar de övriga inom avdelningen. Arbetet sker i stor utsträckning enligt principerna inom ITIL.

Om Dig

Vi söker dig som kan hjälpa våra kunder med deras behov och samtidigt få de att känna sig väl bemötta. Customrt Support and Services är en viktig del i Cambios erbjudande, du kommer ha en central roll som kräver snabb återkoppling och samtidigt att du ger en god service till våra kunder. För att bli framgångsrik är det viktigt att du trivs i en grupp med mycket driv och ansvar.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och söker dig med kundfokus och driv, som gillar att ge professionell service anpassad efter olika kunders specifika behov. Du är lättlärd och kan snabbt sätta dig in i nya system och de arbetsprocesser som används inom vården.

Som person är du lugn och kan arbeta metodiskt i en miljö med högt tempo, där du kan hantera flera ärenden och processer parallellt. Du är även en ansvarsfull lagspelare som arbetar mot uppsatta mål.

På Cambio uppmuntrar vi egna initiativ som bidrar till utveckling av företaget och oss själva. Just du ska ha möjlighet att kliva framåt, både som människa och medarbetare. Dessutom har vi väldigt trevligt tillsammans!





Krav:

- Erfarenhet av supportarbete eller av sjukvård och relaterade IT-system

- Relevant utbildning på högskolenivå eller motsvarande

- God kommunikativ förmåga i svenska och engelska i både tal och skrift

Meriterande:

Erfarenhet av COSMIC

Placeringsort: Linköping

För oss på Cambio är det viktigt med ett hållbart arbetsliv och därför tillämpar vi en hybrid arbetsmodell. Tillsammans med ditt team kommer ni överens om vilka dagar ni ska samlas på kontoret. Övriga dagar kan du arbeta hemifrån om du vill, men du är självklart alltid välkommen till kontoret också.

Omfattning: Heltid

Anställningsform: Tillsvidareanställning, 6 månaders provanställning

Övrigt: Urval sker löpande så varmt välkommen med din ansökan så snart som möjligt.

Vi uppmuntrar till och välkomnar alla ansökningar, men har tyvärr bara möjlighet att gå vidare med kandidater som befinner sig i Sverige och har rätt att arbeta här. Vi kommer att be om underlag under rekryteringsprocessen gång.

Vi ser fram emot din ansökan!

Läs mer om oss här! (https://www.cambio.se/)

Passar inte just den här tjänsten dig? Läs mer om våra andra tjänster på karriärsidan (https://cambio.teamtailor.com/)