Supportadministratör

EDP Consult är ett väletablerat företag sedan 1983 med drygt 50 medarbetare i Staffanstorp, Kristianstad, Göteborg, Borås, Stockholm, Gävle, Mockfjärd och Kiruna. Vår huvudverksamhet är att erbjuda mjukvara till företag och kommuner med höga krav på kundservice, effektiva och framtidssäkra system. Vi är idag marknadsledande med flera system i Sverige. Nu söker vi en administratör till Kvalite, Support och Dokumentationsavdelningen (KDS) vid huvudkontoret i Staffanstorp. Huvudsakliga arbetsuppgifter är att administrera inkommande supportärenden via telefon och mail samt ge service till kunder och övrig supportpersonal. En stor del i arbetet är också dokumentation av våra produkter och testningsarbete. Du har minst gymnasieutbildning eller motsvarande kunskap. Du måste ha god erfarenhet av att arbeta med kunder i tal och skrift. Du är smidig och lyhörd samt har vana av att arbeta i grupp. God datorvana och lätt för att lära är ett krav. Eftersom vi och våra kunder arbetar med MS Office har du goda kunskaper inom Windows och MS Office. Erfarenhet av kommunalverksamhet är en merit. För att trivas med detta arbete bör du vara flexibel, initiativtagande, serviceminded och ansvarsfull. Vi erbjuder bra arbetsmiljö, utbildning och arbete på ett stabilt och seriöst företag. Arbetsmiljön är stimulerande med intressanta arbetsuppgifter vid vårt huvudkontor i Staffanstorp. Internutbildning inom och utom Sverige sker regelbundet.