Support/Administratör på deltid

Om företaget

För kunds räknings söker vi nu en support/administratör till Linköping. Vi använder oss av ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Din roll

Vi söker nu en serviceinriktad administratör med erfarenhet av att hantera och administrera behörighetsfrågor samt licensrättigheter. För detta uppdrag avser det användare i miljöer som rör ett nära samarbete med en verksamhet i USA. Arbetet sker huvudsakligen via ServiceNow men även vid direktkontakt med medarbetare i verksamheten.

Tjänsten är ett konsultuppdrag med en omfattning på 50% med startdatum 3/10-2023 och du kommer bli anställd av oss på Clevry. Uppdraget kräver en godkänd bakgrundskontroll.



Huvudsakliga arbetsuppgifter

Hantera och administrera behörighetsfrågor.

Ge support åt medarbetare i verksamheten.

Ansöka om behörighet via verksamheten i USA.

Lägga upp användare och dela ut behörigheter.

Säkerställa en enhetlig struktur och rätt behörighet i systemet.

Licenshantering kopplat till konton.

Löpande kontakt och uppföljning med leverantör i USA.

Ärendehantering.

Säkerställa att användare har rätt utbildning vid behov av viss behörighet.

Kunden har en extern leverantör som ansvarar för processen vid ansökan om behörighet och inloggning i dess miljöer. Uppföljning av ansökningar och aktuella ärenden sker i nära dialog med verksamheten i USA. En annan viktig del är att säkerställa att licenser är aktiva för användare i de olika systemen samt uppdatera listor med uppdaterad och korrekt information som exempelvis kontaktuppgifter.



Din profil

Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av användarsupport/kundservice. Kommunicerar obehindrat i svenska samt engelska, du ska även besitta goda kunskaper i Officepaketet. Det är meriterande om du har kompetens inom ärendehanteringssystem, licenshantering och systematisk felsökning.



Rekryteringsprocessen

I denna rekryteringsprocess samarbetar kunden med konsult- och rekryteringsföretaget Clevry.

Vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Har du några frågor om tjänsten eller processen, vänligen kontakta oss på telefonnummer +46 72 858 39 55. Varmt välkommen med din ansökan redan idag!

Om Clevry

I över 30 år har Clevry legat i framkant för ett mer soft skills-drivet arbetsliv inom talent acquisition, assessment och advisory. Vi finns globalt med kunder, konsulter och kandidater från Nordamerika till Singapore med huvudkontor i Brighton, Stockholm och Helsingfors. Våra 150 soft skills-certifierade rekryterare, affärspsykologer och experter finns alltid till er tjänst.

Följ oss gärna på LinkedIn Clevry Sweden (https://www.linkedin.com/company/clevry/mycompany/)