Supportansvarig

Diarienummer (dnr): AN 2.2.1.6-733-14

Institutionen för informatik (se: www.informatik.umu.se) består av 30 lärare och forskare, sex administratörer och 12 doktorander. Ämnet informatik studerar interaktionen mellan människor och informationsteknik, för att förstå hur tekniken bäst kan användas men också för att förstå dess begränsningar. Vi utvecklar verktyg, metoder och teorier och utvärderar informatiksteknik i relation till individer, organisationer och samhälle. Våra huvudsakliga forskningsområden är Informationssystem (IS) och människa-dator interaktion (MDI). Vår forskning genomförs till stora delar i samarbete med partners från näringsliv, forskningsinstitut och andra universitet och högskolor.

Institutionen växer och vi söker nu en supportansvarig med fokus på installationer, underhåll samt support till både personal och studenter vid institutionen för informatik. I arbetet ingår många kontakter med både kollegor och studenter, framför allt i samband med underhålls- och supportarbete i studentlabb. I arbetsuppgifterna ingår även att genomföra datorintroduktioner och att assistera vid olika typer av undervisning.

Kompetenskrav
Kandidatexamen i informatik eller motsvarande. Erfarenhet av den hård- och mjukvara som används vid institutionen, speciellt utrustning från Apple samt programvaror som Creative Suite (CS 5), Maya och programvaror från Avid. Arbetsuppgifterna kräver även god erfarenhet av Linux och därtill relaterade programvaror. God kännedom om installation, underhåll och support av operativsystemen Mac OS och Linux samt därtill relaterad utrustning och system. Goda kunskaper, både muntligt och skriftligt, i svenska och engelska.

Övriga önskvärda kvalifikationer
Hög personlig integritet och stark serviceinriktning, samt med erfarenhet av att koordinera, organisera, planera och prioritera IT-administrativ verksamhet inom större arbetsenheter. God analysförmåga i arbete med installationer, felsökning och support. God förmåga att uttrycka sig och kunna kommunicera flytande i tal och skrift på engelska då ett betydande antal anställda vid institutionen inte är svensktalande.

Tillträdesdag är 1 september 2014 eller enligt annan överenskommelse och tjänsten är en tillsvidareanställning på 100 %. Provanställning 6 mån kan komma att tillämpas.

Din ansökan ska innehålla

* Ett introduktionsbrev (1 sida)
* Curriculum Vitae (CV)
* Kopior av tidigare examensuppsats/-arbete (MSc/MA och/eller BSc/BA)
* Kopior av studiebetyg inklusive dokumentation av fullgjorda akademiska kurser och betyg
* Kontaktuppgifter för två personer som är villiga att fungera som referenser

Övrig information relevant för tjänsten
Allt material ska skickas in elektroniskt eller i ett utskrivet exemplar. Elektroniskt inskickat material ska vara i PDF- eller Word-format.

Ytterligare information
För ytterligare information, var vänlig kontakta prefekt och professor Mikael Wiberg (email: mwiberg@informatik.umu.se), tel 070-662 10 70.

Facklig information lämnas av SACO, tel 090-786 53 65, SEKO, tel 090-786 52 96 samt ST, tel 090-786 54 31.

Välkommen med din ansökan!