Supportansvarig sökes till Genero Solutions

Genero Solutions AB utvecklar och säljer ett mobilt säljstödssystem på Pocket PC, Windows Mobile, som riktar sig till företag med fältsäljkårer som bearbetar dagligvaruhandeln samt byggfackhandeln.Genero Solutions har idag drygt ett tjugotal kunder med ca 300 säljare som använder Genero Solutions system i Sverige och Danmark.Företaget har fem anställda och sitter i fräscha lokaler i Kista.För mer information om företaget se; www.genero.se.Arbetsbeskrivning Genero Solutions söker Dig som vill arbeta som supportansvarig där Din främsta uppgift är att ansvara för företagets supportfunktion.Varje månad kommer Du att göra en sammanställning och analys över vilka typer av ärenden som kommer in till supporten för att se hur företaget kan optimera sina produkter. Du kommer att vara hårdvaruansvarig, vilket innebär omvärldsbevakning av Windows Mobile-enheter och rekommendera Generos kunder vilken hårdvara de ska välja.Om intresse finns kan Du även komma att konfigurera och installera nya enheter åt Generos kunder.Du kan även komma att vara behjälplig vid utbildningar av företagets kunder. Vi söker Dig som har: . Eftergymnasial utbildning . Någon form av arbetslivserfarenhet, önskvärt från telefonsupport Det är meriterande om Du har: . Akademisk utbildning .Erfarenhet och intresse från Windows Mobile-telefoner . Erfarenhet från Microsoft CRM-system .Muntliga och skriftliga kunskaper i danska och norska Som person ser vi att Du strukturerad och har en problemlösande förmåga.Intresserad?Skicka in Din ansökan omgående då vi går igenom urvalet löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen.