Support/Driftmedarbetare till Multicom Security

Multicom Security AB arbetar med kommunikationstjänster för fast och mobil informationsöverföring till kunder med höga krav.Applikationerna används i första hand för säker överföring av larm och mobil datakommunikation.Produktutvecklingen fokuseras på nya GPRS-baserade säkerhets- och mobildatatjänster.Företaget äger och driver två unika rikstäckande kommunikationsnät.Det är dels Multicomnätet, som är ett övervakat fast larmnät, dels Mobitexnätet för mobil datakommunikation.Mer än 50.000 användare är anslutna till de bägge näten.Hays söker Support/Driftmedarbetare till Multicom security Tjänstebeskrivning: Multicom skall nu utöka sin kundtjänststyrka med en mer tekniskt kompetens.Arbetet kommer att innebära att ta inkommande samtal från befintliga återförsäljare, larmcentraler, diverse fältserviceföretag mm. Fokusen kommer att ligga på frågor av mer tekniskt komplicerad, operativ karaktär.Tjänsten spänner över första, andra och tredje linjens supportarbete.Du kommer att arbeta i ett roligt och varierat team i en omväxlande miljö.Till att börja med kommer du att arbeta som konsult för Hays men stora möjligheter finns till en fast anställning.Krav: Du har dokumenterad arbetslivserfarenhet inom kundtjänst, support eller driftarbete (minst 1 år) och har ett brinnande intresse för teknik och kundservice.Du måste kunna börja ganska omgående och vilja arbeta heltid. Du har god teknisk kunskap inom nätverk och Internet och det är meriterande om du har kunskap/erfarenhet från transmissioner och kommunikation av säkerhetstjänster.Person: Som person är du driven, serviceinriktad, professionell och stresstålig.Du har förmåga att anpassa dig och ser en utmaning i att göra kunder nöjda.Du har lätt för att uttrycka dig i tal och skrift och har goda kunskaper i det svenska språket.Du ska trivas i ett högt tempo där du har många bollar i luften samtidigt.Avslutningsvis är du effektiv i ditt sätt att arbeta och är en "team player" som lätt samarbetar med andra människor.Arbetstid/Varaktighet Tillsvidare.Initialt kommer du att arbeta som konsult för Hays men stora möjligheter för en fast anställning. Lön Fast Hays är världens ledande specialistrekryteringsföretag.Vi noterades på Londonbörsen redan 1958 och är idag en av top-100 företagen på Londonbörsen.