Supporthandläggare

Nu söker vi en supporthandläggare till vår kund. Som supporthandläggare är du länken mellan kunden och serviceverkstaden när det kommer till hårdvaruproblem. Ärenden kommer framförallt in via serviceportalen och majoriteten av kommunikation hanteras där, men en del frågor kan komma via telefon, mail eller supportchatten. Som handläggare är man spindeln i nätet och är den som koordinerar kommunikationen mellan kund, serviceverkstad, försäkringsbolag eller eventuell annan part som behöver vara delaktig för att lösa kundens ärende.

Vi söker dig som är serviceminded, stresstålighet och gillar när tempot är högt.

Flytande svenska i tal och skrift är ett krav.

Arbetstiderna är 8-17 och sker huvudsakligen utifrån vår kunds kontor i Liljeholmen.