Supporthandläggare

Avdelningen agerar i det här sammanhanget som beställare av system och förändringar i system.Verksamheten omfattar vidare samverkan med andra myndigheter i rättskedjan såsom polis, åklagare, kriminalvård m.fl. där ett av de stora målen är att utveckla det elektroniska informationsutbytet.Utvecklingsavdelningen består av två enheter; Enheten för kund- och produktstöd, som ansvarar för kontakten med våra kunder, domstolarna, och som också ansvarar för förvaltningen av de system som avdelningen är systemägare till.Enheten för projekt, ansvarar för de projekt och uppdrag som startas på avdelningen.Projekten kan omfatta mindre förstudier eller hela utvecklingsprojekt från förberedelsefasen, etablering, konstruktion till överlämnade och driftsättning.Till enheten för kund- och produktstöd söker vi nu en supporthandläggare.För tjänsten krävs att du är serviceinriktad och har en god social kompetens.Du är självständig och har lätt att ta kontakt med andra människor.Du bör också vara intresserad av modern teknik och vara en van PC-användare.Supporttjänsten kommer att kombineras med annat arbete inom förvaltningsverksamheten.Beroende på vem du är som person kan detta vara kravhantering, utbildning, testning m.m.