Support/helpdesktekniker för uppdrag hos Nynas

Om tjänsten IT-Resurs söker en konsult för arbete som support/helpdesktekniker hos vår kund Nynas.Uppdraget är ett 6 månaders föräldravikariat med anställning hos IT-Resurs.Nynas är ett oljebolag som sitter i en spännande miljö i Nynäshamn. Nynas is a different kind of oil company.We use oil to create sustainable value.Our business is specialised oil applications and within our field we're a world leader.We have over 800 employees, we maintain production facilities in Europe, North and South America and have offices in some 30 countries.All this generates a EUR 2 billion turnover and stable growth.In order to meet changing needs and demands, we work closely with our customers to continually develop oil's unique possibilities.That's what we call - Taking oil further.www.nynas.se Arbetet som support/helpdesktekniker innebär att du kommer att arbeta med daglig support till Nynas AB's användare med IT relaterade frågor via telefon, remote eller on-site.Du kommer att ta emot inkommande supportsamtal, registrera ärenden i Nynas ärendehanteringsystem NILEX, leta efter dokumenterade lösningar i Nynas kunskapsdatabas, fjärrstyra användares PC om möjligt, fjärrinstallera applikationer via Novell Console One.I arbetsuppgifterna ingår också att arbeta vidare på registrerade incidenter, ringa upp användare för initial felsökning med hjälp av fjärrstyrning, ge support på plats vid behov, ominstallera och konfigurera PC och göra enklare hårdvarufelsökning.Du kommer att ingå i ett supportteam bestående av ca 4-5 personer.Krav på arbetssökande Vi tror att du har tidigare erfarenhet av arbete som helpdesk- eller supporttekniker och att du har en bred kunskap inom IT-området och kunskaper i: - Microsoft OS - Microsoft AD - Lotus Notes grundkunskaper - VPN / Ipass - Gärna erfarenhet av konfiguration och support av Smartphones - Meriterande är kunskaper i ITIL Som person är du punktlig, tålmodig, service-minded och har en god pedagogisk förmåga. Vill du bli en av oss? Då är första steget att söka tjänsten.Detta gör du enklast genom klicka på länken och följa anvisningarna.Märk ansökningshandlingarna "Support/helpdesktekniker till Nynas".Lycka till!__________________________________________________ Lite flitigare Vi brukar säga att vi är lite flitigare.Det handlar inte om att vi jobbar en massa övertid.Det handlar om att vi är engagerade i vad vi gör.Och att vi trivs på jobbet.Det är nämligen den personliga inställningen som avgör om man lyckas.Det är därför våra kunder gillar oss.Och vi gillar dem.När vi söker medarbetare letar vi efter dem som också har den inställningen.Fler som vill jobba lite hårdare, skratta lite mer och vara lite flitigare.Vi gläds åt vårt höga Nöjd-Medarbetar-Index som visar att konsulterna på IT-Resurs gillar sitt jobb. Om IT-Resurs IT-Resurs AB är ett bemanningsföretag specialiserat på rekrytering, uthyrning, konsultförmedling och personalomställning inom IT.IT-Resurs ingår tillsammans med EkonomResurs i Resurs Bemanning CNC AB (publ), en av Sveriges ledande bemanningskoncerner, noterat på OMX First North.Samtliga bolag i koncernen är ISO-certifierade och auktoriserade bemanningsföretag.