Supportingenjör till ledande e-handelsföretag

Är du en problemlösare som sätter kunden i fokus? Till vår kund söker vi nu en supportingenjör till eftermarknadsorganisationen.Företaget är verksamt inom e-handeln och har en ledande position i branschen med stora och erkända kunder.Totalt ca 70 medarbetare arbetar på kontoren i Stockholm och i Göteborg. Arbetsbeskrivning: Din huvudsakliga uppgift är att agera tekniskt stöd till avtalskunder och interna projekt och att vara ansvarig för att kunderna får god support.Du tar hand om inkommande ärenden, gör felsökningar, åtgärdar buggar, fel och brister och följer upp ärenden.Tjänsten innebär att du arbetar nära utvecklingsavdelningen med tekniknära support på företagets applikationer och plattform.Förutom support förväntas du också arbeta proaktivt med att övervaka och se till att miljön är stabil.Du sitter inhouse på Stockholmskontoret i Bromma. Arbetets omfattning: Tjänsten är på heltid, tillsvidare, med kontorstider.Start efter din tillgänglighet men gärna så snart som möjligt. Utvecklingsmöjligheter: Då detta är en funktion som håller på att byggas upp får du vara med från början och utveckla eftermarknadsdelen.Du får chans att utveckla din kunskap inom hela området med eftermarknad och kan på så sätt växa inom organisationen. Kompetenskrav: Vi söker dig som har relevant akademisk utbildning eller motsvarande.Du har minst ett års vana av programmering och då i Java.Förutom det ser vi att du har erfarenhet av både Unix och Windowsmiljö, webbutveckling med framförallt JavaScript, HTML och CSS samt kunskap inom databaser. Personliga egenskaper: Framförallt är du en problemlösande och teknikintresserad person som alltid sätter kunden i första rummet.Arbetet kräver att du snabbt och effektivt kan lösa kundens problem och arbeta självständigt.Du är ansvarstagande, har hög energi och stor vilja att lära dig nya saker.Att du besitter en hög grad av personligt driv tar vi för givet. Intresserad? Brainpeople arbetar med uthyrning och rekrytering av akademiker till företag i Stockholmsområdet.Vi hjälper också våra kunder med rena rekryteringsuppdrag inom områden som IT, ekonomi, marknad, HR, försäljning, service och administration.