Supportingenjör till Thorns nya avdelning

Det går bra för Thorn Lighting Nordic AB som tillverkar och distribuerar armaturer och belysningslösningar inom Norden och övriga Europa.Företaget ingår i den Österrikiska koncernen Zumtobel AG som är världsledande inom professionell belysning.I Sverige är man 325 anställda och omsättningen är på drygt 800 miljoner kronor. Läs mer på www.thornlighting.com Thorn söker nu tillsammans med Manpower Professional en supportingenjör till avdelningen för teknisk kundsupport (TCS). Arbetsbeskrivning På den nyetablerade avdelningen för teknisk kundservice i Landskrona, TCS (Technical Customer Support) kommer du att motta och registrera tekniska förfrågningar och reklamationer för hela koncernens produktspann.Du analyserar, lokaliserar och avhjälper fel, antingen genom kundsupport per telefon eller genom att besöka klienten.Alternativt placeras en reparationsorder inklusive felanalys till en servicepartner.Den nybildade avdelningen är del av en internationell kundserviceorganisation inom koncernen Zumtobel AG, med säte i Österrike. Vem är du?Vi söker dig som är elektriker eller elektroingenjör med några års arbetslivserfarenhet som teknisk specialist eller arbete inom teknisk service.Du pratar engelska samt behärskar antingen norska eller danska språket.Vidare är du en duktig analytiker med förmåga att fatta snabba, välgrundade beslut.Du trivs med att glädja kunder genom att leverera en hög servicenivå och detta kombinerar du med goda kommunikationsfärdigheter. Kontaktperson Sök tjänsten genom att klicka på "Ansök" nedan med ett registrerat och uppdaterat CV.Urval kommer att ske löpande så vi ser gärna att du skickar in din ansökan omgående.