Supportingenjör(Linköping/Norrköping)

Prevas är ett tekniskt IT-företag som erbjuder lösningar, tjänster och produkter till företag som utvecklar produkter med ett stort IT-innehåll eller som har behov av att effektivisera eller automatisera sin verksamhet. Med spetskompetens inom teknisk produktutveckling, inbyggda system och industriell IT & automation bidrar Prevas med innovativa lösningar och tjänster som skapar tillväxt. Prevas startade 1985 och är huvudleverantör och utvecklingspartner till ledande företag inom branscher som Life Science, telekom, fordon, försvar, energi samt verkstadsindustrin. Kontor finns i Sverige, Danmark, Norge och Indien med drygt 600 medarbetare. Prevas är börsnoterade på NASDAQ Stockholm sedan 1998.

Vill du följa med på en utvecklande resa?

Prevas växer och nu söker vi ytterligare en person till vårt supportteam med bas i de östra delarna av Sverige.

Vårt supportteam, som funnits sedan 2000 är mycket uppskattat av våra kunder. Tack vare en dedikerad supportorganisation bidrar vi till att kundernas verksamheter håller en kontinuerlig hög nivå på tillgänglighet och kvalitet.



Tjänsten
Som Supportingenjör ansvarar du för att de supportärenden som kunden rapporterar in till vårt ärendehanteringssystem eller callcenter blir lösta på ett professionellt sätt. Det är ett flexibelt och omväxlande arbete där man ställs inför nya utmaningar varje dag.

Vi jobbar i huvudsak från kontoret men vi kan också med modern uppkopplingsteknik jobba hemifrån, vilket vi använder då vi har beredskap utanför kontorstid.

Som tekniker kan du också bli involverad i intressanta projekt med uppgifter som utveckling inom ny teknik, installation och drifttagning. Vi samarbetar mycket nära med våra övriga regioner.

Du kommer att få en gedigen internutbildning på de applikationer och system som Prevas utvecklar och har support på och lära dig utnyttja vår kompetensdatabas och följa våra supportprocesser.

Din bakgrund
Det är viktigt att du har en bred erfarenhet inom IT med systemförståelse från mjukvara till hårdvara samt verksamhetskännedom inom industriell IT.
Du kanske jobbar eller har jobbat i någon producerande verksamhet tidigare. Vi ser gärna att du dessutom har specialistkompetens inom något av nedanstående områden.

• Databaser, Oracle, SQL-server
• Nätverk och Windows Server
• Vanligt förekommande PLC, Scada och MES system.


Förutom den tekniska kompetensen kräver rollen en hög grad av affärsmässighet, kvalitetskänsla och samarbetsförmåga.

I arbetet ingår beredskapstjänstgöring.

Placeringsort:
Prevas kontor i Norrköping eller Linköping

Har du funderingar kring tjänsten är du välkommen att höra av dig till till Glenn Pettersson, konsultchef, tel 0730-949347.

Välkommen med din ansökan redan idag!