Supportkonsult till COSMO CONSULT

Har du erfarenhet och kunskap inom Microsoft Dynamics NAV/Business Central och ger alltid allt för ett gott samarbete? Som en serviceinriktad problemlösare är det just du som kommer stötta kunderna genom att hjälpa dem med deras problem. Är du vår nya supportkonsult med ett brinnande intresse för god service? Sök nu!

OM TJÄNSTEN
COSMO CONSULT grundades 1996 i Berlin och är en av världens ledande Microsoftpartners för digital transformation och affärs-lösningar. Med fler än 1400 experter på 46 orter i 16 länder är vi specialiserade på att implementera nationella och internationella bransch- och affärslösningar baserade på den senaste tekniken hos våra 4000+ kunder. Förutom branschorienterade, digitaliserade helhetslösningar för små och medelstora tillverkningsföretag, ger vi våra kunder ett omfattande utbud av branschspecifika speciallösningar och servicetjänster. I Sverige har COSMO CONSULT kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Umeå med sammanlagt 50+ medarbetare.

Som supportkonsult är du den som ser till att våra kunder upplever att dom har tillgång till hela COSMO CONSULT:s samlade kompetens och erfarenhet. Du är vårt ansikte utåt som ser till att förtydliga kundernas ibland lite luddiga problem till något som du eller någon av våra specialister enkelt och snabbt kan besvara. Du hjälper helt enkelt våra kunder att hjälpa sig själv med sina problem.

Du erbjuds:


* Hos oss är alla en del av teamet - din röst behövs, även när det gäller vår egen företagsutveckling
* Platsoberoende och flexibelt arbete är en självklarhet för oss
* Det ligger oss varmt om hjärtat att tillsammans med dig utforma din fortsatta utveckling


ARBETSUPPGIFTER
- Som supportkonsult är du den som ser till att våra kunder upplever att de har tillgång till hela COSMO CONSULT:s samlade kompetens och erfarenhet
- Du är vårt ansikte utåt som ser till att förtydliga kundernas ibland lite luddiga problem till något som du eller någon av våra specialister enkelt och snabbt kan besvara
- Du kommer arbeta proaktiva och på så vis avhjälpa problem innan de uppstår. Exempel på sådana arbetsuppgifter kan vara utbildning, spela in instruktionsfilmer, ta fram presentationer mm.
- Du är behjälplig mot företagets säljorganisation. Du arbetar i synnerhet med licenshantering och stöttar säljaren i att säkerställa rätt prissättning och diverse orderadministration

VI SÖKER DIG SOM
- Har 2-5 års erfarenhet av att ha arbetat i Microsoft Dynamics NAV/Navision/Business Central, med fördel i linjen eller i en roll som Super User eller i en intern supportroll / systemägare
- Flytande kunskaper i svenska i både tal och skrift
- Mycket goda kunskaper i engelska i både tal och skrift

Som person är du:


* Serviceinriktad
* Problemlösare
* Flexibel
* Kommunikativ


Övrig information


* Start: Omgående
* Omfattning: Heltid
* Placering: Sverige


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och COSMO CONSULTs önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.