Supportmedarbetare

Vad vårt jobb är
På Klaravik sammanför vi hundratusentals köpare över hela världen med säljare av maskiner och fordon via vår webbplats klaravik.se (https://www.klaravik.se/). Förra året sålde vi maskiner för 2,8 miljarder och i år ligger prognosen på ytterligare tillväxt.

Vi är idag drygt 160 medarbetare med auktionsmäklare runt om i hela landet, support-medarbetare och administrativ personal på vårt huvudkontor i Karlstad och utvecklare och webbdesigners på vår Tech-avdelning i Lund. Vi söker ständigt talanger som vill hjälpa oss att fortsätta förändra branschen och skapa världens bästa auktionssystem.

Vad ditt jobb blir
I rollen som support-medarbetare hos Klaravik kommer du ha mycket kontakt via telefon och mejl med såväl svenska som utländska kunder för att säkerställa att deras frågor blir besvarade. Du blir en del av ett härligt team som tillsammans jobbar engagerat med att lösa ärenden för våra kunder, för bästa möjliga totala kundupplevelse hos Klaravik.

Tempot är högt och du kommer att behöva hantera flera ärenden samtidigt. Problemlösning är en stor del av din vardag och du har även stort ansvar över dina egna arbetsuppgifter vad gäller beslutsfattning och ansvarsområden.

Allt för att fortsätta skapa världens bästa kundsupport!

Vem du är
Vi söker dig som är en stjärna på service och som trivs med telefonen och datorn som arbetsredskap. Du är prestigelös, nyfiken och lösningsorienterad.

Du är duktig på att uttrycka dig i så väl tal som skrift på svenska och engelska och det kommer naturligt för dig att göra det där lilla extra för att kunden ska få en så bra upplevelse som möjligt.

Har du tidigare arbetat med kundsupport och har erfarenhet av Zendesk eller annat system ser vi det som meriterande.

Om tjänsten
Tjänsten som support-medarbetare är ett konsultuppdrag på heltid med start omgående som initialt är på 6 månader. Du blir anställd av Eterni Sweden AB och arbetar som konsult hos Klaravik. Efter 6 månader har Klaravik för avsikt att erbjuda dig en tillsvidareanställning.

Vi arbetar med löpande urval så vänta inte med att skicka in din ansökan.