Supportmedarbetare

Om oss
Hej! Det är vi som är Clockwork. Enligt Bolagsverket tillhör vi bemanningsbranschen men vi ser det inte som att vi arbetar med bemanning (inte bekvinning heller, för den delen) – vi jobbar med människor! Visst, vi rekryterar chefer och specialister, vi kompetensförsörjer industrier, teknikbolag, handelsföretag och andra, vi hjälper skolor att höja sin kompetens och vi matchar talanger och förmågor mot arbetsmarknadens behov. Men vårt erbjudande handlar egentligen om en enda sak: kraften att gå framåt. Därför säger vi hellre att vi är i ”bättre-framtids-branschen”. Med hög kompetens, personligt engagemang och ett prestigelöst arbetssätt är det vår ambition att varje dag vara en laddstation för människor och företag som vill utvecklas. Du kan hämta kraft hos oss i över tjugo städer från Stockholm i söder till Luleå i norr. Läs gärna mer på www.clockworkpeople.se

Dina arbetsuppgifter
Som supportmedarbetare är du den första kunden möter så därför ser vi gärna att du är serviceinriktad.
Vi hanterar allt från beställningar och fakturering till felanmälningar och felsökning. Målsättning är att hantera ärenden på egen hand men kan i de fall det är nödvändigt också vara att koordinera ärenden till övriga funktioner.



Din profil
Vi söker nu en supportmedarbetare för kunds räkning. Vi tror att du har en genomförd gymnasieutbildning, gärna med inriktning IT. Önskvärt har du en bakgrund från 1st eller 2nd line support och/eller har erfarenhet av kundkontakt samt är van att arbeta med telefon och mail som främsta arbetsverktyg.
Arbetet kräver goda kunskaper i svenska i både tal och skrift.
Vi lägger stor vikt vid personlighet, men även på din tekniska kompetens och IT-intresse. För att lyckas och trivas i rollen är du någon som planerar och organiserar ditt arbete. Du etablerar förtroende och skapar samarbete med personer på olika nivåer, både inom företaget och utanför.

Ansökan
I denna tjänst blir du anställd av Clockwork och arbetar på uppdrag hos vår kund. Arbetet som konsult hos Clockwork ger dig ett brett kontaktnät, goda karriärmöjligheter samt riktigt goda chanser att påverka såväl arbetssituation som personlig utveckling. Som anställd hos oss får du en attraktiv anställning med marknadsmässig lön, övertidsersättning, semester, friskvårdsbidrag, tjänstepension och försäkringar enligt kollektivavtal. För att passa in i rollen som konsult ser vi att glädje, engagemang och affärsmässighet speglar din personlighet. Hur går ansökningsprocessen till? Vi tillämpar löpande urval så skicka in din ansökan redan idag! Har du några frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta Sanna Thelin via mejl: sanna.thelin@clwork.se eller telefon 073-3512700.