Supportmedarbetare

Trecom grundades 2014 med målet att skapa en relation där våra lösningar kretsar kring kundens önskan och nödvändighet. Vår vision är att bli en helhetsleverantör, där vi står för ansvaret och våra kunder får därmed mer tid över till det de gör bäst.

Vi är en telekomåterförsäljare och säljer abonnemang och tjänster från samtliga stora operatörer i Sverige.

Sedan 2014 har vi vuxit från 0 till 1 000 kunder med en mycket hög kundnöjdhet. För att lyckas lägger vi ett stort fokus på att ge en "wow" upplevelse till våra kunder i all kontakt.

Nu letar vi efter dig som vill bli en del av Trecoms framgångssaga och vill leverera service i världsklass.
Trecom är ett växande bolag inom telekom-branschen där vi idag kan erbjuda samtliga operatörers tjänster och produkter.
För oss handlar det om att förstå vardagen hos människorna som arbetar hos våra företagskunder.
Alla är vi olika och har olika behov. Vi lyssnar och lär känna våra kunder för att skapa långsiktiga relationer.
Vi identifierar behovet för att vid upphandling av en telefonilösning kunna rådgiva kunden helt oberoende, oavsett om det gäller förlängning av befintlig lösning eller byte till ny operatör. Vi hjälper kunderna att få det bästa för just deras verksamhet och efter deras behov.
 
Som supportmedarbetare kommer du att svara våra kunder och kollegor på mail samt inkommande samtal, i ärenden som exempelvis avser fakturafrågor, justering av växelinställningar, felsökning av växlar, beställningar utav nya abonnemang och mycket mer.
Vi ansvarar för samtliga ärenden ända in i mål och säkerställer såväl lösning som kundnöjdhet. Våra kunder ska alltid få ett trevligt, proffsigt bemötande och snabb service.
 
Vi letar efter dig som,
 
Är nyfiken, självgående och noggrann
Förstår vikten utav god service
Har god kommunikationsförmåga i skrift och tal på svenska och engelska
Har tidigare erfarenhet från någon typ av service- eller säljyrke
Är serviceinriktad och alltid strävar efter att ge det lilla extra för kunden
Har god samarbetsförmåga med kollegor
 
Teknisk kompetens och erfarenhet inom telekom är meriterande, men ej krav.
Vi vill att du har viljan att bli bäst på det du gör och att du drivs av personlig utveckling.
Obehindrad svenska i tal och skrift är ett krav.
 
Vad erbjuder vi dig?

Ett roligt och omväxlande arbete
Stora möjligheter till både personlig och professionell utveckling
En trygg fastlön
En rolig arbetsplats med härliga kollegor med tillväxt och utveckling i fokus!
 
Vi rekryterar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vi ser fram emot din ansökan!