Supportmedarbetare

Ingress
Är du intresserad av service och att ha kundkontakt? Otiga söker just nu en engagerad och intresserad Supportmedarbetare hos vår nordiska kund inom logistiklösningar, i Västberga. Är du intresserad? Läs då vidare!

Dina arbetsuppgifter
I rollen som Supportmedarbetare innebär arbetsuppgifterna att ringa upp kunder, för att säkerställa att paket och leveranser har levererats med kvalité. Genom att säkerställa kvalité och leverans, kommer du vara med i ett av vår kunds största projekt under 2021. Genom att prata med kunder via telefon och mail sammanställs därefter kundupplevelsen i en excel. Varje dag rapporterar våra supportmedarbetare till närmsta uppdragsgivare.

I rollen ingår arbete i att administrera och dokumentera samtal och kundfrågor. Arbetstiderna är förlagda måndag-fredag, cirka kl. 08-17:00 eller kl 09:00-18:00. Helgarbete kan bli aktuellt. Du kommer att tillhöra ett mindre team på cirka två personer och kommer att sitta i trevliga lokaler hos vår kund i Västberga. Rollen innebär att du arbetar självständigt men har kollegor nära till hands där gruppen diskuterar eventuella problemlösningar tillsammans. Kundsupportteamet förmedlar en god teamkänsla och gruppgemenskapen är god.

Ansökning
Tillsättning av tjänsten sker omgående och kan tillsättas innan sista ansökningsdatum. Skicka in ditt CV via vår hemsida www.otiga.se

Din profil
Som person är du högt serviceinriktad och du tycker om att verka i roller såsom kundservice och support. Du är noggrann samt professionell i din yrkesroll och det är meriterande om du tidigare har arbetat i rollen såsom Helpdesk, Administration, Support eller Reception . Krav för tjänsten är att du talar och skriver svenska obehindrat. Avslutningsvis är det viktigt att du med lätta medel kan ta dig till uppdragsplatsen som är i Västberga.

Om oss
Det är vi som är Otiga! Vi arbetar med bemanning - och rekrytering och vi vet hur viktigt det är med en stark lokal närvaro. Som ett fullserviceföretag inom bemanning och rekrytering hjälper vi våra kunder med kompetensförsörjning och flexibilitet i alla olika led. Hos Otiga är det människorna som gör skillnad!

För mer information gå till www.otiga.se