Supportmedarbetare Korttidsarbete till Region Jönköpings Län

Vi söker nu två supportmedarbetare till Region Jönköpings Läns support för korttidsarbete. Uppdraget är på konsultbasis med önskad start 1:a oktober och förväntas pågå två månader framåt med mycket goda chanser till förlängning för rätt person. Urval och intervjuer sker löpande. Välkommen med din ansökan!

Om tjänsten
Du kommer ingå i ett supportteam riktat mot företag som svarar på frågor kring regelverket för korttidsarbete. Arbetet sker framförallt via telefon och digitala kanaler. Frågorna kan vara av enklare eller av mer avancerad karaktär, målsättningen är att hålla alla telefonsamtal under 6 minuter. Är företagets ärende mer komplext kan du hänvisa vidare till Företagsakuten för inbokning av en samtalstid. Arbetet är schemalagt mellan kl. 07.45 - 12.15 och 12.45 – 16.15.

Vem är du?
För att passa i rollen har du minst en gymnasieexamen och tidigare erfarenhet av att arbeta med kundservicefrågor i telefon och chatt. Vidare har du dokumenterat goda kunskaper om regelverket för korttidsstöd, har du kunskap om och förståelse för företag och företagandets villkor ses det som meriterande.Har du tidigare arbetat med handläggning av ärenden i offentlig verksamhet ses det som positivt. Som person är det viktigt att du har god initiativ- och samarbetsförmåga samt mycket goda kommunikativa kunskaper i svenska i både i tal och skrift.

Om verksamheten
Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag. Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård.