Supportmedarbetare med bilbranschbakgrund till Winassist

Svensk Autorekrytering AB

Om oss
Winassist System AB utvecklar och levererar funktionella IT-baserade system som effektiviserar arbetet inom den svenska fordonsindustrin. Vi har funnits sedan 1988 och har gjort en fantastisk resa sedan dess. På vårt kontor i Sollentuna hittar du idag 18 engagerade medarbetare som arbetar mot vårt gemensamma mål - att vara den ledande märkesoberoende leverantören av administrativa system till små och medelstora verkstäder, återförsäljare och reservdelsbutiker på den svenska marknaden.

Vi växer och ser ljust på framtiden. Nu är det hög tid att stärka upp vårt duktiga supportteam med ytterligare en medarbetare.


Dina arbetsuppgifter
Som supportmedarbetare hos oss ingår du i ett team på 5 duktiga och engagerade personer. Här arbetar vi dagligen för att besvara användarfrågor i systemet och lösa eventuella problem som kan uppstå ute hos våra kunder.

I vår support har du den viktiga rollen att vara ansiktet utåt till våra kunder i det dagliga användandet av systemet. Via telefon och e-mail har ger du daglig support i alltifrån systemflöde till eventuell felhantering. Hela Winassist arbetar hårt för att leverera säkrade produkter till våra kunder, så de främsta ärenden som du kommer att hantera i supporten är att ge service och tips i hur man arbetar i systemet. Vid lugnare perioder kommer du också, efter en tid, att arbeta med parallella projekt som t.ex testning. Din roll och din insats är avgörande för våra kunders trivsel hos oss.


Din profil
Trivs du bra med kunder och service i toppklass? Läs då vidare! Vi söker dig som har servicekänsla utöver det vanliga och som har en fantastisk förmåga att sätta dig in i flera situationer parallellt. Har du erfarenhet från kundorienterade roller i motorbranschen är detta till stor hjälp för att du ska lyckas riktigt bra hos oss. Kanske har du arbetat som kundmottagare och bekantat dig med vårt system tidigare?

Som person är du villig att lära och har ett lösningsorienterat förhållningssätt till det mesta. Du gillar att arbeta i högt tempo och kan hantera stress när toppar uppstår. Du har en hög kvalitet på dina utförda arbetsuppgifter och har en stolthet över din insats på jobbet.

Vi erbjuder..
• En plats i en familjär organisation med hög trivsel
• En del i vår duktiga support där service och kundfokus står i centrum
• Utvecklingsmöjligheter i en organisation på framfart

I denna rekrytering samarbetar vi med Autorekrytering och frågor om tjänsten och processen besvaras av rekryteringskonsult Maria van den Tempel. Intervjuer kommer att ske löpande så skicka in ditt CV, tillsammans med ett motiverande personligt brev, så snart som möjligt.

Välkommen med din ansökan!