Supportmedarbetare till Winassist

Om företaget
Winassist System AB utvecklar och levererar funktionella IT-baserade system som effektiviserar arbetet inom den svenska fordonsindustrin. Vi har funnits sedan 1988 och har gjort en fantastisk resa sedan dess. På vårt kontor i Sollentuna hittar du idag 25 engagerade medarbetare som arbetar mot vårt gemensamma mål - att vara den ledande märkesoberoende leverantören av administrativa system till små och medelstora verkstäder, återförsäljare och reservdelsbutiker på den svenska marknaden.

Vi växer och söker nu en medarbetare till vårt duktiga supportteam!


Dina arbetsuppgifter
Som supportmedarbetare hos oss ingår du i ett team med duktiga och engagerade personer. Här arbetar vi dagligen med att besvara användarfrågor och eventuella systemproblem som kan uppstå ute hos våra kunder.

På Winassist arbetar vi hårt för att leverera säkrade produkter varpå dina främsta ärenden innefattar att ge service och tips i hur man arbetar i systemet. Via telefon och e-mail ger du support i allt från systemflöde till eventuell felhantering. Eftersom du är ansiktet utåt till våra kunder är din roll och insats avgörande för våra kunders trivsel med oss som leverantör. Efter en tid kommer du även få möjlighet att arbeta i parallella projekt som syftar till att utveckla våra produkter och tjänster.


Din profil
Vi söker dig som har servicekänsla utöver det vanliga och som har förmågan att sätta dig in i flera situationer parallellt. För att matcha rollen har du erfarenhet från en kundorienterad roll i motorbranschen, förslagsvis som kundmottagare. Med din bakgrund från verkstadssidan har du stor hjälp för att supportera våra kunder och lyckas riktigt bra hos oss. Vidare är du van att arbeta med dator och telefon som närmsta arbetsverktyg och du trivs i en lösningsorienterad roll där du får bemöta och hjälpa kunder. Viktigt är att du är en social och förtroendeingivande person som trivs med flera kontaktytor och som är duktig på att prioritera och strukturera ditt arbete.

Tjänsten förutsätter att du har goda datorkunskaper samt att du behärskar svenska i tal och skrift. Meriterande är om du har erfarenhet av att arbeta i Winassist eller ett annat system.

Vi erbjuder dig en familjär organisation med hög trivsel. Hos oss får du en viktig roll där service och kundfokus står i centrum. Med goda interna utvecklingsmöjligheter ser du denna tjänst som starten på en karriär hos oss.

I denna rekrytering samarbetar vi med Autorekrytering och frågor kring tjänsten besvaras av rekryteringskonsult June Pärnänen på 08-409 144 48. Urval sker löpande så skicka in din ansökan redan idag!