Supportmedarbetare till Zedcom´s affärssystemsavdelning

Supportmedarbetare till Zedcom´s affärssystemsavdelning.
​
Om rollen
Som supportmedarbetare på Zedcom kommer du arbeta med support av affärssystem, bl.a. Visma.net och Visma.net Project Management. Visma erbjuder programvara och tjänster som förenklar, digitaliserar och effektiviserar affärsprocesser inom privat och offentlig sektor.

Din huvudsakliga uppgift blir att säkerställa att kunderna får högklassig service och rådgivning genom att guida och hjälpa dem. Du har även en viktig del i att säkerställa att kunderna arbetar på det smartaste sättet i sitt/sina system. Arbetet kommer främst sker via kanaler så som, telefon och chatt.

Vem är du?
Vi söker dig som är serviceorienterad och drivs av att lösa problem. Som person är du öppen, hjälpsam och initiativtagande. Då ärenden kan variera krävs det att du har förmågan att anpassa dig utifrån användarens situation. När problem uppstår har du ett smidigt förhållningssätt, du ställer de rätta frågorna och hittar alltid en innovativ lösning.

Vi ser gärna att du som söker Har erfarenhet av kundservice och telefonvara
Är ansvarsfull i ditt arbete
Är hungrig på kunskap
Meriterande är om du har teknisk utbildning/erfarenhet
Har flytande språkkunskaper i svenska
 
Vad erbjuder vi?
Zedcom är en helhetsleverantör för IT affärssystem. Zedcom finns i Östersund och Stockholm med totalt 45 anställda. På Zedcom blir du en del av ett härligt gäng och en arbetsplats med tydligt fokus på personalvård med tillexempel massagestol för återhämtning och att det alltid finns ekologisk frukost smoothies.

Anställningsform
Provanställning med möjlighet till fast anställning 

Sysselsättningsgrad
Heltid

Arbetstid och lön
Dagtid 08:00-17:00
Fast lön enligt överenskommelse

Ansök
Ansök så snart som möjligt då rekryteringsprocessen sker löpande.