Supportoperatör till Arboga!

Har du jobbat med support i Windowsmiljö? Tycker du om att hjälpa användare per telefon? Söker du jobb i Arboga? Då ska du läsa vidare! Du kommer att supportera användare av organisationens informationssystem med hjälp av tillgängliga verktyg och telefonsupport och dina allmänkunskaper, inom IT och främst rörande klientproblematik, kommer att sättas på prov. Det är även din uppgift att administrera information i funktionens stödsystem och att se till att ärenden åtgärdas inom aktuella tidsramar samt att återrapportering sker till kund. Kravprofil - Avslutade studier med inriktning data/IT - Minst 1 års erfarenhet av användarsupport - Goda kunskaper kring Windows 2000/XP och MS Office - Kunskaper i Windows 2003 server och Active Directory är - Du uttrycker dig väl i tal och skrift Du är en social och öppen person som tycker om att lösa problem och att hjälpa andra människor. Du har förmåga att kommunicera med datoranvändare med mycket varierande grad av egen systemkunskap. Vidare är du duktig på att prioritera och att slutföra uppgifter.