Supportpersonal med intresse för valuta- och akt

Academic Work är bemannings- och rekryteringsföretaget för studenter och unga akademiker. Vi är idag Sveriges största arbetsgivare för studenter och har ungefär 1 600 konsulter ute på uppdrag varje månad. Vi verkar för att företag skall erbjudas en kanal för att kunna säkra sin kompetenstillförsel på såväl kort som lång sikt samtidigt som studenter och unga akademiker skaffar sig värdefulla meriter och kontakter inför framtiden. Vår mission är att skapa möjlighet för studenter att få arbetslivserfarenhet vid sidan av sina studier samt hjälpa dem till ett fast jobb. Vi jobbar inom de flesta branscher och med många av Sveriges största företag såväl som med mindre organisationer. Academic Work är idag ett av Sveriges största bemanningsföretag med cirka 100 personer sysselsatta internt. Vi har kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping och uppdrag över hela Sverige. Välkommen till framtiden! Information om uppdraget: För kunds räkning söker vi en konsult till client support/helpdesk inom affärsområdet Financial. Företaget är beläget i centrala Stockholm, och fokuserar på IT-lösningar för realtidsdistribution av finansinformation. Affärsområde Financial består av cirka 70 medarbetare i Sverige, Norge och Danmark. Arbetet sker i huvudsak över telefon. I dina arbetsuppgifter ingår bland annat följande: - Support gällande företagets produkter och tjänster - Samtalsregistrering - Fördelning av inkommande samtal/ärenden inom företaget. - Systemutbildning via telefon - Felsökning (first line) - Insamling av kundkrav och önskemål - Support (användardata) i WTS miljö - Registrering av prospekt Krav på person: Vi söker dig som har kunskap om den finansiella marknaden och dess aktörer. Du har troligen studerat ekonomi, och har ett generellt intresse för aktie- och valutamarknaden. Du som söker bör dessutom ha stor PC-vana och ett tekniskt intresse. Meriterande är tidigare erfarenhet av serviceyrken. Som person är du social, pedagogisk och kundfokuserad. Då arbetsuppgifterna är varierande så är det dessutom viktigt att du är flexibel och öppen för fler och nya arbetsuppgifter utöver ovanstående.