Supportspecialist inom reskontra till värdsledande företag i Södertälje

Till vår kund, ett världsledande företag inom lastbils- och busstillverkning tillsätter SJR nu en Supportspecialist inom reskontra AR & AP till vår kunds Shared Service Center .

Vår kund genomgår just nu en transformation från att vara en leverantör av lastbilar, bussar och motorer till en leverantör av kompletta och hållbara transportlösningar. Detta påverkar även vår kunds finansiella processer och dess IT-systemstöd tillsammans med infrastrukturen. Dem sitter i fina lokaler i Södertälje med bra kommunikationer.

Detta är ett konsultuppdrag på 12 månader med start i början omgående. För rätt person finns möjlighet att därefter bli förlängd på uppdraget. Företaget tillämpar en hybridmodell där du förväntas arbeta på plats i Södertälje ca 50% av veckan och resterande tid hemifrån.

Om tjänsten
I rollen som supportspecialist jobbar du inom Order to Cash samt Source to Pay processerna med fokus på vår kunds viktiga kund- och leverantörsrelationer fungerar effektivt. Ett perfekt jobb för dig som trivs med att jobba i en bred roll med många kontaktytor.

Du kommer att bli en del i ett serviceorienterat och kunnigt team om sju personer med bra samarbete. Vi delar med oss av vår erfarenhet och kunskap och hjälps åt för att tillsammans få en bra fungerande arbetsfördelning. Du behöver kontinuerligt uppdatera dina kunskaper via utbildning och genom att följa utvecklingen internt då vår kund befinner sig i ett transformativt skede både vad gäller system och organisation. Vi ser med fördel att du har gedigen erfarenhet av en liknande roll.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
• Tillhandahålla service och support till våra kollegor, kunder och leverantörer via samtal och mail
• Hantera inkasso och ärenden från kronofogdemyndigheten
• Ta ägarskap över problem och eventuella eskaleringar genom att lösa eller koordinera dessa
• Bidra till att förbättra våra interna processer och system genom att identifiera rotorsaker till de avvikelser som du hanterar
• Utveckla tjänsteleveransen gällande kvalitet och värdeskapande från vår BPO lösning i Bangalore, Indien
• Förekommande ad hoc-uppgifter

I denna roll har man schemalagd telefontid: 09.00-11.30 samt 12.30-15.00 på rullande schema.

Lämplig bakgrund
• Eftergymnasial utbildning inom ekonomi, gärna från högskola/universitet
• Mångårig erfarenhet av att arbeta med kundreskontra. Erfarenhet av leverantörsreskontra är meriterande
• Flytande svenska och engelska i tal och skrift


Personliga egenskaper
För att du ska trivas i rollen och lyckas med arbetet söker vi dig som är strukturerad, självgående, lösningsorienterad och tar stort ansvar för dina arbetsuppgifter. Du är heller inte rädd för att ta stöd från dina kollegor när det behövs. Du är en positiv och öppen person som har initiativförmåga och har lätt för att samarbeta och kommunicera. Du drivs av att skapa en positiv kundupplevelse och har med största sannolikhet erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke.


Ansökan
Vi intervjuar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har gått ut. Sista ansökningsdag är 2024-10-12.

Varmt välkommen med din ansökan!

Konsult hos SJR
Att arbeta som konsult hos SJR innebär att du blir en del av en dedikerad organisation med kompetens att ge dig perfekta förutsättningar att utvecklas både inom din yrkesroll och på ett personligt plan. Du får tillgång till vårt stora nätverk av intressanta företag och uppdragsgivare och därmed en unik möjlighet att ta din karriär till nästa steg.

Vi på SJR bryr oss om vår personal och tillsammans med oss får du en långsiktig partner som ger dig trygghet och stöd. Vi är lyhörda för dina behov och du kommer att ha en nära relation med din konsultchef som stöttar dig i din utveckling.