Supporttekniker

Framtiden AB


Är du en serviceminded person som vill arbeta med support inom drift av teknisk infrastruktur och affärskritiska applikationer? Har du bred teknisk kunskap och intresse av att hela tiden utvecklas? Då kan detta vara en tjänst för dig!

Dina arbetsuppgifter
Du kommer att vara en del av företagets supportavdelning där du har daglig kontakt med företagets kunder. Du tar emot kvalificerade ärenden via mejl, telefon samt övervakningsverktyg och ditt ansvar är att ta emot, lösa samt följa upp ärendena. Dina möjligheter att utvecklas är stora – både på bredden och på djupet. Du får här chansen att vara en del av utvecklingen av företagets supporttjänst.


Om företaget
EVRY är en av de ledande nordiska IT-aktörerna. Tillsammans är vi en stark partner till kunderna genom en bred lösnings- och tjänsteportfölj.

Koncernen har cirka 10 000 anställda och en årlig omsättning på närmare 16 miljarder SEK. Bolaget har 135 kontor i 16 länder världen över. Den svenska verksamheten har en årlig omsättning på cirka 3,6 miljarder SEK och finns på 40 orter med 2 550 anställda. Läs mer på www.evry.com

EVRY One Outsourcing Services i Linköping AB är världsledande på drift av IFS Applications. Kunderna består företrädesvis av medelstora och större, ofta internationellt verksamma, företag inom ett flertal olika branscher. Som en del av en helhetslösning erbjuder vi förutom drift även förvaltning och support av affärssystemen. Dessa tjänster hjälper våra kunder att fokusera på sin kärnverksamhet.

Vi levererar även tjänster för kringliggande affärskritiska applikationer, ofta tätt integrerade med affärssystemet.
Vi har valt att ha mycket högt verksamhetskunnande för att våra kunder ska kunna få maximal nytta av systemen. I syfte att klara detta ställs höga krav på vår produktutvecklingsförmåga men även på våra arbetssätt - Vi behöver därför dig som vill jobba brett och innovativt i en platt organisation. Vi förväntar oss att du kommer att utmana både oss och våra kunder med idéer och handlingskraft.

Vi är nu inne i en mycket expansiv period. Våra tillväxtambitioner är offensiva samtidigt som vi skall fortsätta leverera den unika kvalité som kännetecknat verksamheten under mer än 10 år.


Din profil
Vi ser att du har någon form av eftergymnasial utbildning inom IT, exempelvis nätverkstekniker, IT tekniker eller liknande.

Du har kompetens inom Windows, meriterande är om du även kan Unix eller Linux.
Vi ser även att du har hårdvarukunskaper om dator och periferiutrustning samt har jobbat med att konfigurera hårdvara. Du har även kunskaper om nätverk och felsökning, samt gärna databaskunskaper (SQL, Oracle). Meriterande är om du har kunskap om Citrix och antivirus. Tidigare erfarenheter av ERP-system samt supportarbete ger ett extra plus.

Goda kunskaper i svenska och engelska är ett krav då vår kund har kunder över hela världen.

Du som söker är en driven och utåtriktad person med en serviceinriktad attityd och förståelse för att kunden står i centrum. Du kommunicerar på ett pedagogiskt och professionellt sätt och har lätt för förstå problem och förmedla lösningar på både enkelt och trevligt sätt.

Du är bra på att samarbeta men trivs även med att arbeta självständigt. Du är en problemlösare som är analytisk, strukturerad och resultatfokuserad. Vi ser även att du är stresstålig och har bra simultankapacitet då du tidvis kommer att arbeta i ett högt tempo där mycket kan hända samtidigt.


Om oss
Framtiden AB är ett rekryterings- och bemanningsföretag och vår specialitet är Unga Talanger. Det innebär att vi hjälper våra kunder att hitta de bästa medarbetarna som fortfarande är i början av sin karriär. Just nu har vi hundratals lediga jobb.

Framtiden AB arbetar med både bemanning och rekrytering och vår idé är att minska avståndet mellan utbildningen och arbetslivet. Vi gör vad vi heter – hjälper våra kunder till en bättre framtid genom den personal som vi förmedlar.

För denna tjänst förmedlar vi på Framtiden AB kontakten men du kommer att bli anställd direkt hos kundföretaget.

Villkor
Start: Enligt överenskommelse
Lön: Enligt överenskommelse

Vi behandlar ansökningar löpande, skicka in din redan idag!