Supporttekniker 1st line / IT support

Brinner du för IT och vill fortsätta utvecklas inom området? Vi på Experis IT söker för vår konsultverksamhet 1st Line supporttekniker till uppdrag i Linköping. Konsultuppdraget har omgående start så lägg in din ansökan redan idag!

Sökord: Supporttekniker, on site-tekniker, on site technician, IT, IT-support, helpdesk, first line, 1st line, service desk, service, kundsupport, AD, active directory, windows, Microsoft, Exchange



Hur ser arbetet ut?

Som 1st Line Supporttekniker kommer dina arbetsuppgifter bestå av att ta emot felanmälningar och registrera ärenden via telefon. Användare kan även kontakta desken via e-mail eller serviceportaler, vilket innebär att man arbetar ungefär halva dagen med att ta emot samtal och registrera ärenden medan andra delen av arbetsdagen ägnas åt att ringa ut på befintliga ärenden i en så kallad Back Office funktion.

De vanligaste ärendena du kommer hantera i Service Desk är lösenordsåterställning eller accessproblem till miljön via fjärranslutningar eller liknande. Detta följs av konfigurationsfel i Microsoft Office paketet eller i Windows. Arbetsuppgifterna kan även innehålla identifiering av hårdvaruproblem eller grundläggande nätverksfelsökning.

Mer information om företaget och rollen ges vid en personlig intervju.

Arbetstider: Vardagar, kontorstid

Uppdragslängd: Långsiktigt - minst 6 mån med god chans till förlängning

Omfattning: 100 %

Ort: Linköping



Vem är du?

Till detta uppdrag söker vi dig som vill ta anställning som konsult eller arbeta som underkonsult hos oss på Experis.

Vi söker dig som har ett brinnande supporthjärta men även har en förståelse för vad det innebär att vara en del av en supportorganisation och håller en hög servicenivå. Du har ett stort intresse för IT och det är mycket meriterande om du även har en gymnasial/eftergymnasial IT-utbildning.

Det är även ett krav att du kan tänka dig att arbeta skift och har körkort och tillgång till bil.

Då det inte endast är svensktalande kunder så behöver du ha goda kunskaper i engelska i både tal och skrift.

Du ska vara bara svensk medborgare och klara FMV's RK2-klassning.



Vad kan vi erbjuda dig?

Förutom en god erfarenhet och ett roligt och intressant uppdrag, ger konsultanställningen dig en rad förmåner.

Som konsult på Experis erbjuds du möjligheten att utveckla dina kunskaper i uppdrag hos några av Sveriges största företag inom flera olika branscher. På Experis är vi stolta över våra konsulter, och tillsammans hittar vi rätt utmaningar för dig. Vi har höga förväntningar på dig, men i gengäld erbjuder vi dig goda utvecklings- och karriärmöjligheter. Vi arbetar tillsammans med din karriärplan, så att både du och din konsultchef har förståelse för just dina mål och vilka kompetenser som du vill utveckla.

Våra konsulter erbjuds en trygg anställning inom kollektivavtal, med bl.a. övertidsersättning, semester, tjänstepension och försäkringar.

Experis eftersträvar mångfald

Vi värdesätter de kvaliteter som en jämn ålders- och könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.



Ansökan

Varmt välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV via länken till höger, urval sker löpande.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du frågor om uppdraget eller om rollen som konsult, är du välkommen att maila Kandidatspecialist Stina Johansson på