Supporttekniker - 2:a linjens supportärenden

Till vår kund söker vi en Supporttekniker.

Vi söker dig som har goda kunskaper och erfarenhet av supportarbete med Windows 10, samt Microsoft 365. Vidare har du arbetat med Active Directory samt enklare serverhantering. Du är van vid felsökning av nätverk och kringutrustning som till exempel skrivare, skanner med mera. Du har även vana vid att arbeta i ett ärendehanteringssystem.

I rollen som IT-tekniker hjälper du kundens medarbetare att utöka sin kunskap genom telefonsupport. Arbetet innebär mycket samarbete med kollegorna i supportteamet och kräver att du är nyfiken och lösningsorienterad. Du kommer att hantera 2:a linjens supportärenden i vår schemalagda supportorganisation gällande både verksamhetssystem och tekniska frågor. Du kommer även att underhålla instruktioner och dokumentation på vårt intranät.

Arbetsuppgifter:

Du har ett genuint intresse för IT och teknik
Arbete med övervakningssytem
Underhåll och förebyggande arbete inom IT
Lösa våra kunders utmaningar (både akut och långsiktigt)






Vi har infört hybridarbetssätt där vi arbetar två dagar i veckan på kontoret alternativt ute på klinik och tre dagar hemifrån.





Kvalifikationer för denna tjänst:



Vi söker dig som har goda kunskaper och erfarenhet av supportarbete med Windows 10, samt Microsoft 365
Vidare har du arbetat med Active Directory samt enklare serverhantering
Du är van vid felsökning av nätverk och kringutrustning som till exempel skrivare, skanner med mera
Du har även vana vid att arbeta i ett ärendehanteringssystem






Uppdraget är en del av Quest Consultings konsultverksamhet. Din anställning kommer att vara hos Quest Consulting och du arbetar som konsult hos vår kund i Stockholm. Anställningen är heltid med start så snart som möjligt, tillsvidare och förlagd under dagtid med möjlighet till distansarbete.





Din ansökan

Låter rollen intressant och passande? Ansök i så fall omgående för vi intervjuar löpande och rollen kan tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vi är flera rekryterare som hanterar rekryteringen av denna tjänst, vid frågor gällande den här rekryteringen eller tjänsten når du oss enklast på e-post info@quest.se

Vi kan enbart ta emot och bearbeta din ansökan genom att du registrerar ditt CV i vår portal. Med avseende på GDPR kan vi ej ta emot ansökningar via e-post. Varmt välkommen med din ansökan! Uppdraget är en del av Quest Consulting personaluthyrning. Du kommer att vara anställd av Quest Consulting och arbeta som konsult hos vår kund.

Om oss

Quest Consulting är ett auktoriserat konsultbolag med kollektivavtal, försäkringar, friskvård och tjänstepension. Vi är specialiserade inom IT, Teknik, HR, Administration och Ekonomi. Vår målsättning är att vara din personliga samarbetspartner och just därför är det så viktigt för oss att arbeta efter våra kärnvärden där våra ledord är att vara Personliga, Nyskapande och Professionella.