Supporttekniker

Älvsbyns kommun söker en supporttekniker till Stöd & Service, IT. Du kommer tillsammans med våra kompetenta IT-tekniker att arbeta med att leverera service och support på kommunens IT-system mot våra användare. Tjänsten innefattar även att vara stöd vid driftsättning ute hos användare och bredbandskunder. Vi erbjuder dig en spännande tjänst där Du arbetar med den senaste tekniken inom IT-kombinerat med att vara vårt ansikte ut mot medarbetare och kunder. Ditt ansvarsområde Via telefon, dator eller besök hos användarna utför Du felanalys och åtgärdar problem i användarnas IT-utrustning. Du kommer även att ingå i olika projekt där din uppgift är att aktivt deltaga vid installation av IT-system ute hos användare. I rollen ingår också uppgraderingar samt realisera nya lösningar i våra system. Du samarbetar med användare, kunder, leverantörer samt berörda personer i vår organisation. Vi söker Dig so m gillar teknisk problemlösning och som har uttalat kundfokus. Din profil - Du har eftergymnasial utbildning inom PC, nätverk alternativt motsvarande kunskaper. - Du har kunskap och intresse inom PC, nätverk och databasadministration. - Du har en bra förmåga att skapa goda relationer med användare och samrbetspartners. - Meriterande är certifiering i ex. Lotus Notes, Novell, Microsoft administration, Linux, Nätverk. - TIdigare erfarenhet av IT-branschen är meriterande. - Goda kunskaper i engelska språket.