Supporttekniker

Midpoint levererar IT-tjänster med hela Sverige som vårt arbetsområde. Vårt erbjudande ligger idag i drift och service av moderna molntjänsten som tex Vmware, Virtual Datacenter, Microsoft Exchange, Microsoft SharePoint, Microsoft CRM.
Vår styrka är att med stor tillgänglighet, personligt engagemang och bred kunskap leverera hela eller delar av våra kunders IT-stöd.
Bolaget har idag nio anställda med kontor i centrala Karlstad.
I ditt nya arbete kommer du att som supporttekniker hjälpa oss bygga långsiktiga relationer med våra befintliga och nya kunder. Du kommer arbeta i ett serviceteam där vi ser dig som en bidragande kraft i Midpoints fortsatta utveckling.

Vad erbjuder vi?

Vi söker en ny medarbetare till vår kundsupport. Du kommer via telefon, e-post och fjärrstyrning hjälpa våra företagsanvändare med deras IT-relaterade problem. Ärendens innehåll varierar i svårighetsgrad och kan omfatta både hård och mjukvara.

Vem är du?

Som person ska du vara serviceinriktad och alltid ge kunden den bästa service.
Du ska tycka det är roligt att prata med folk och få kunderna att känna sig trygga i att de får den hjälp de ska ha.
Du tar eget initiativ och bidrar till den positiva företagskultur som vi tillsammans bygger upp.

Din profil

Skallkrav:
- Någon form av teknisk bakgrund
- Erfarenhet från Serviceyrke
- B körkort

Meriterande:
- Tidigare erfarenhet av kundservice
- Arbetat med onlinebaserade system
- Dokumenterad utbildning med teknisk IT-inriktning
- Tidigare erfarenhet av samma tjänst inom branchen


Om du har ytterligare frågor är du välkommen att kontakta vår VD Fredrik Månsson, 070-605 55 22 eller IT ansvarig Björn Selin på telefon 054 21 15 00.

I denna rekrytering samarbetar vi med Testhuset. Vi vill ha din ansökan via www.testhuset.com senast den 6 januari.