Supporttekniker

Pensionsmyndigheten ansvarar för den allmänna pensionen och informerar om hela pensionen. 2012 betalade vi ut drygt 260 miljarder kronor till drygt 2 miljoner pensionärer, genomförde 1,4 miljoner fondbyten och 2013 skickar vi ut 6,7 miljoner orange kuvert. Vi är drygt 1 000 medarbetare på 8 orter.
Vi gör pensionen enklare - för att alla ska kunna leva i nuet.

Pensionsmyndigheten söker en Supporttekniker till drift- och infrastrukturenheten.
IT-avdelningen består av ca 125 medarbetare och är indelad i fyra enheter. Samarbete över enhetsgränserna är mycket viktigt men även mot övriga interna avdelningar och staber. Vi arbetar med att leverera verksamhetsstöd i kraft av drift, underhåll och utveckling av IT-lösningar.

Drift- och infrastrukturenheten ansvarar för drift och teknikutveckling av myndighetens infrastruktur och IT-system. Enheten består idag av ca 50 personer.

Arbetsbeskrivning
Vi söker en säkerhetsmedveten Supporttekniker med kunskaper i Windows, PC, kontorsstödsystem och skrivare. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att vara att:

Tillhandahålla andra linjens support till användare på Pensionsmyndigheten
-Vara behjälplig i arbete kring vår skrivarmiljö
-Vara behjälplig med arbete kring videokonferenssystem
-Vara behjälplig i arbete kring klienthantering
-Vara behjälplig i arbete kring program certifiering

Det exakta innehållet i denna befattning ännu inte slutligt fastställt, utan kommer att justeras baserat på verksamhetens behov, kompetens och arbetsbelastning

Utbildning och erfarenhet
Du har slutbetyg från gymnasiet gärna med it inriktning.
Vi ser gärna att du har erfarenhet inom ett eller flera av följande områden (anges i ansökan):
-Andra linjens support för arbetsplats
-Kontorsstödsystem (MS Office mfl.)
-PC (Windows 7)
-Skrivare
-Videokonferenssystem
-Program certifiering
-Antivirus
-Behörighetsadministration
-Ärendehanteringssystem, gärna ARS

Egenskaper
Som person är du analytisk, drivande och prestigelös och har mycket god förmåga att samarbeta med andra människor. Du har lätt för att anpassa dig till nya grupper och har lätt för att lära inom ditt kompetensområde.
Du är serviceinriktad, självgående och har en god kommunikativ förmåga. I urvalet kommer stor vikt att läggas på dina personliga egenskaper.

Övrigt
Tjänsten är tillsvidare. Då anställningen är placerad i säkerhetsklass krävs svensk medborgarskap. Säkerhetsprövning med registerkontroll enligt Säkerhetsskyddslagen (1996:627) kommer att genomföras innan anställning.

För mer information
För mer information om tjänsten kontakta gruppchef Caroline Uhrbom, 010-454 2022.

Fackliga representanter Åsa Larsdotter, Saco, 010-454 22 46 och Luis Alberto Benitez, ST, 010-454 33 01.

Välkommen med din ansökan
Du ansöker på www.pensionsmyndigheten.se/ledigatjanster
Din ansökan vill vi ha senast den 17 januari 2014.
Ange diarienummer PSL 2014-1 i din ansökan.