Supporttekniker

Sveriges Skorstensfejaremästares Riksförbund, SSR, är branschorganisation för Sveriges Skorstensfejarmästare.Våra medlemmar utför sotning och kontroll av brandskyddet i eldstäder, fasta förbränningsanordningar med tillhörande rökkanaler samt i imkanaler m.m.Detta som ett led i samhällets brandskydd.Vi är 7 anställda i Riksförbundet och vår arbetsplats är belägen på Styrmansgatan i centrala Stockholm.Skorstensfejarmästarna Data ingår i Riksförbundet och ansvarar för support och vidareutveckling av en verksamhetskritisk applikation som används av våra medlemmar ute i landet.Vi behöver nu förstärka vår organisation med en Supporttekniker Arbetsuppgifter Du kommer att arbeta med telefonsupport på ett verksamhetskritiskt system som används av våra medlemmar vilka är placerade i hela Sverige.Systemet används för fakturering, avisering, dokumentation, arbetsplanering etc.Arbetet innebär telefonsupport, felsökning, problemlösning till stor del via fjärrstyrning samt dokumentation. Bakgrund För att trivas i rollen har du arbetat med telefonsupport i några år med inriktning på Microsoftprodukter.Du har breda it-kunskaper såsom skrivare, nätverk, SQL, Windows server 2003, Officepaketet, felsökning etc.Kunskaper inom ekonomisystem är meriterande.Då vi är en mindre organisation kräver arbetet en förmåga att bygga och bevara relationer vilket du är van vid från tidigare arbetsgivare.Person Du har en hög servicekänsla och trivs med att skapa bra relationer.Du gillar att ta ansvar, ser en utmaning i att hålla en hög servicegrad och du trivs med att arbeta i en mindre organisation.Vi ser fram emot din ansökan så snart som möjligt då urvalet sker löpande.I denna rekrytering samarbetar SSR med IT-Resurs.Ansök gärna genom att klicka på länken nedan och registrera dig på www.itresurs.se.Märk din ansökan med Supporttekniker.