Supporttekniker

Vi söker efter fler serviceinriktade Supporttekniker som tycker att IT och problemlösning är bland det roligaste som finns! Vill du fortsätta din utveckling inom IT-support och skaffa fler värdefulla erfarenheter från spännande IT-miljöer? Då är det Dig vi letar efter!

Din vardag

Som Supporttekniker kommer du arbeta med hantering av ärenden som inkommer från interna användare hos en av våra kunder med kontor centralt i Stockholm. Komplexiteten i ärendena varierar kraftigt och gäller både hård- och mjukvara. Främst i en Windowsbaserad miljö. Majoriteten av alla ärenden löses av Dig och dina teamkollegor och resterande kommer du att dokumentera och rapportera vidare till utvecklingsteamet på 3rd line som du har ett nära samarbete med.

Vem är du?

Vi söker Dig som är serviceinriktad, tycker om IT och problemlösning samt har tidigare erfarenhet av servicedesk. Du bör ha kunskap om felsökning i Windowsbaserade miljöer och ha arbetat med program som Active Directory, Office 365 och Outlook/Exchange. Meriterande är om du har erfarenhet av arbete utifrån ITIL och SLA.

Ansökan

Har du frågor eller funderingar får du gärna höra av dig till Emma Schillerström (emma.schillerstrom@wiseit.se). Vi kan tyvärr inte ta emot ansökningar via mail då vi värnar om din personliga integritet. Du kan läsa mer om hur vi behandlar personuppgifter enligt GDPR i Wise Group-koncernens policy för behandling av personuppgifter.

Välkommen med din ansökan!

Känns rollen inte 100% rätt? Sök ändå via vår spontanansökan!


Passar vi dig?

Wise IT arbetar med kompetensförsörjning inom IT. Vår uppgift är att hitta rätt person till rätt IT-jobb, genom rekrytering och konsulter. På Wise IT är vi ett härligt gäng superhjältar som tillsammans hjälper människor och företag att nå sina drömmar. Vi tror på människan i en framtida teknikutveckling och brinner för att bygga relationer, inkludera fler i IT-branschen och naturligtvis matcha rätt kompetens till rätt uppdrag. Hos oss är människan i fokus och vi tror att alla sitter på superkrafter som i rätt situation kan göra stordåd. Vi vill vara en självklar go-to career partner oavsett om kandidaten söker jobb i dagsläget eller inte. Vill du vara med på vår resa?

Läs mer om oss, vår kultur och våra värderingar på vår karriärsida.