Supporttekniker

Supporttekniker till IT företag i Kista

Har du ett brinnande IT-intresse? Gillar du att ha ALT under CTRL? Vår kund behöver förstärka sitt supportteam med fler skickliga medarbetare. Vår kund har inget callcenter, utan en teknisk support där de ska göra skillnad för sina kunder – direkt. Företaget brinner för att analysera kundernas situation, förstå problemen
och ta fram konkreta förslag på förbättringar, samt effektiviserar sina kunders IT-miljö och därigenom hela deras verksamhet. Företagets servicedesk är deras främsta ambassadörer när det kommer till kunskap, snabbhet, lyhördhet, förståelse och engagemang. Exakt de egenskaper som deras kunder så högt värdesätter. Det innebär ett stort ansvar och nya utmaningar varje dag. Det ger dig också chansen att utvecklas och du väljer själv hur långt du vill nå. Till din hjälp har du alltid resten av teamet på företaget.

Arbetsuppgifter

Du är vårt ansikte utåt och kommer via telefon, fjärrstyrning eller på plats bistå våra kunder med felavhjälpning, installationer eller ge tekniska råd. Som supporttekniker hos vår kund kommer du snabbt bygga på din tekniska kompetens eller utveckla din befintliga kompetens i våra kunders miljöer som ständigt förändras. Det innebär att du kommer ställas inför nya utmaningar varje dag. Dina arbetsuppgifter kommer även innefatta på-plats arbete hos kund (onsite).

Som supporttekniker kommer du att ha en betydelsefull roll för våra leveranser mot företagets kunder. Det är viktigt att du gillar kontakten med andra människor, att du som person är driven och tar ett eget ansvar
för att planera och genomföra dina arbetsuppgifter.

Kvalifikationer
För att arbeta och trivas hos oss tror vi att du:
• Har ett stort IT-intresse
• Har goda kunskaper inom Windows 10
• Är serviceinriktad, gillar kundkontakt och att hjälpa våra kunder
• Känner ett stort driv och är ansvarstagande
• Vill utvecklas och lära dig nya saker
• Gillar att jobba i team
• Vill vara med och bidra till Nordlos positiva arbetsklimat

Relevant utbildning eller yrkeserfarenhet inom IT är ett krav.
B-körkort är ett krav.