Supporttekniker

Supporttekniker

Till Aktivt nät under AO Elnät och stadsnät

En av våra supporttekniker går vidare med nya utmaningar och nu söker vi hans efterträdare.

Ansvarsområdet Elnät och stadsnät består av fem enheter som tillsammans utvecklar, förvaltar och driftar el- och stadsnät samt ansvarar för energimätning.

Tack vare hög kompetens och ambitiösa medarbetare har vi skapat ett bra elnät med hög tillgänglighet och vi kan hålla låga elnätspriser i jämförelse med många andra. Stadsnätet har byggts ut i en otrolig hastighet och vår lokala närvaro och goda Energi- och kommunikationsmarknaden är i en allt snabbare omställning.

Enheten Aktivt nät består av 9 medarbetare och nu söker vi dig som brinner för service och problemlösning!

Arbetsuppgifter

Du kommer att bemanna vår funktion för Support. I supportfunktionen kommer du ansvara för att ta emot och registrera incidenter och beställningar från kunder och våra tjänsteleverantörer. Du kommer självständigt att hantera insamling av information från olika parter, system och verktyg för att felsöka, analysera och åtgärda incidenterna. Visst arbete på plats hos kund kan ingå för att exempelvis placera ut mätutrustning som hjälp i felsökningen. Ärenden som inte kan lösas i supporten eskaleras till Stadsnätstekniker eller montör. I arbetsuppgifterna ingår även viss administration av adresser i vårt verktyg för provsionering samt övervakning och hantering av larm från övervakningssystemet. Beredskapstjänstgöring kan komma ingå i tjänsten.

Din profil


Vi söker dig som har eftergymnasial utbildning inom datakommunikation/datanätsteknik eller liknande. Vi ser gärna att du har erfarenhet av stadsnät, telekomoperatör och/eller stora företagsnät. Det är även meriterande att ha arbetat med Nokia/Alcatel-plattformar.

Vidare är du är en person med sinne för ordning och reda som är beredd att ta ansvar i vårt team. Servicekänsla och flexibilitet är en självklarhet för denna tjänst. Vidare är det av stor vikt att du kan samarbeta med både externa och interna kontakter och är social och energisk. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. B-körkort är ett krav då resor förekommer i tjänsten.

Detta erbjuder vi dig!
Hos oss får du goda anställningsvillkor och personalförmåner och möjligheter till att utvecklas tillsammans i en trygg och innovativ bransch. För oss är det viktigt att du får en bra introduktion och säkerhet och kvalitet är våra prioriteringar i allt vi gör. Du kommer få vara med på en spännande utvecklingsresa på en arbetsplats med en gemenskap som bara kan upplevas.

Om Jönköping Energi
Nu och i framtiden har vi vår bas i infrastruktur och produktion. Vi är en samhällsviktig verksamhet och en lokal aktör som drivs av att skapa effektiva och innovativa energi- och kommunikationslösningar till våra kunder för att bidra till ett hållbart samhälle. Medarbetarnas kompetens och lokalkännedom säkerställer leveranser och tjänster med hög kvalitet. Vi är och kan vara stolta över det vi tillsammans åstadkommer! Vår vision är En god kraft för ett gott samhälle.

Mer information
Välkommen att kontakta Andreas Rehn, enhetschef Aktivt nät på tel. 036 - 10 82 55 för mer information.

För fackliga frågor kontakta Joakim Engdal, SEKO, på tel. 036-19 18 44, Stefan Seppas, Vision, på tel. 036-10 82 64 eller Agata Zietek, Sveriges Ingenjörer, på tel. 036-10 32 08.

Välkommen med din ansökan senast den 7 februari.

Inför varje rekrytering tar vi beslut om vilka rekryteringskanaler vi ska använda och därför undanber vi oss ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp.