Supporttekniker

Arbetsbeskrivning
Din främsta uppgift är att hjälpa användare hos vår kund utanför Östhammar med problemlösning, både enkla och komplexa. 
 
I rollen som supporttekniker kommer du att ingå i ett mindre team som ansvarar för IT-supporten i organisationen. Som medlem i teamet är du delaktig i den kontinuerliga utvecklingen och får sätta dig in i en intressant teknisk miljö. 
 
Randstad Technologies är specialister inom IT. Som konsult hos oss får du konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor. Din konsultchef, som alltid finns nära till hands, ser till att du får varierande och utvecklande uppdrag på olika företag, inom olika branscher. Hos Randstad Technologies står din personliga utveckling i fokus, och du erbjuds ett stort nätverk och många sociala aktiviteter. 



Ansvarsområden
Du kommer att arbeta med IT support både via telefon och mail,  även ta emot användare direkt vid vid servicedesk. En stor del av din roll är att identifiera, diagnostisera och lösa problem tillsammans med övriga i supportteamet. Det är en varierande roll med möjlighet att växa med uppgifterna som kan vara allt från 1st till 2nd line.

Arbetstider
Dagtid

Kvalifikationer
Vi söker dig som är allmänt orienterad inom datoranvändning, användning av Windows-operativsystem, Office-programvara etc. Vi ser gärna att du har gått IT-inriktad gymnasieutbildning. Har minst 1 års yrkeserfarenhet inom liknande roll. Det är meriterande om du har tidigare vana av liknande rollspecifik kompetens uppbyggd inom något eller några av följande områden:
 
Active Directory
Windows 10
Ärendehantering 
ITIL
IT-support
Citrix
Affärssystemet SAP
Service-Desk verktyg 

Vi tror att du är en positiv och hjälpsam person oavsett problemställning och går in i dina supportärenden med en härlig energi. 
Du som är serviceinriktad , har ett ordningssinne och är nyfiken och vill lära dig nytt, är egenskaper som är till stor fördel för dig som vill få ditt första jobb i servicedesk.
Du behöver ha lätt för att kommunicera och goda kunskaper i svenska och engelska både i tal och skrift.  
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. 
Arbetet är säkerhetsklassat och innan anställning behöver du därför genomgå en bakgrundskontroll utan anmärkning.
 



Ansökan
Vi kommer att ta emot ansökningar löpande. Tjänsten kan därför komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag. Om du har frågor om tjänsten kontakta mari.larsson@randstad.se

Om företaget
Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward.