Supporttekniker

I Varbergs kommun är vi cirka 5 000 medarbetare som delar en och samma verksamhetsidé: Vi ska förenkla människors vardag och inspirera dem att uppnå sina drömmar. Detta gör vi på väldigt många olika sätt, det finns mer än 135 olika yrken i vår breda verksamhet. Varberg växer och behoven av kommunens tjänster både ökar och förändras, därför behöver vi din kompetens.
Vill du växa med oss?

Serviceförvaltningen är en intäktsfinansierad verksamhet som ansvarar för kommunens interna stödprocesser. Vi är ca 450 anställda och omsätter drygt 700 mkr per år. Serviceförvaltningen satsar framåt och utvecklar hela tiden sin verksamhet för att på bästa sätt tillgodose våra kunders behov. Förvaltningen består av följande verksamheter:
• Fastighet
• Kost och städ
• IT-avdelningen
• Central administration
IT-avdelningen ansvarar för strategiska tjänster för digital utveckling, för förvaltning och beställarkompetens av digitala tjänster och för drift av kommunens IT-miljö.
Internservicegruppen tillhör IT-avdelningen och är Serviceförvaltningens väg in för alla anställda i Varbergs kommun och hanterar utöver It-support även felanmälan till vår fastighetsavdelning och skadeanmälan på bilar.
IT-avdelningen söker nu Supporttekniker för vikariat tom 31 dec 2021


ARBETSUPPGIFTER
Du kommer arbeta i vår Internservice med många olika typer av ärenden relaterat till hela serviceförvaltningen men främst till den digitala arbetsplatsen. Tjänsten är placerad i första linjen där mycket av supporten sker via telefon.


KVALIFIKATIONER
Som Supporttekniker i Varbergs kommun förväntas du vara engagerad och bidra till avdelningens utveckling. Vi söker dig som brinner för service och har dokumenterad erfarenhet av arbete i Servicedesk, IT-arbete och ärendehanteringssystem och en vana vid att arbeta processorienterat enligt ITIL.

Du har god samarbetsförmåga, är lösningsorienterad men har samtidigt en förmåga till helhetssyn.
Du är stresstålig och är en mycket god IT-användare. Du tar ansvar för och driver dina arbetsuppgifter framåt mot uppställda mål.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Krav: goda kunskaper i svenska (både tal och skrift), B-körkort


ÖVRIGT
Kommunens policy är att erbjuda alla sina anställda önskad sysselsättningsgrad. Det innebär att även för de tjänster som utannonseras som deltider, så finns möjlighet att önska högre sysselsättning. De utökningar som erbjuds kan innebära kombinationer av arbetsuppgifter och arbetsplatser.
Serviceförvaltningen strävar efter mångfald som kan berika vår verksamhet. Vi välkomnar därför sökande med olika bakgrund, kunskap och erfarenheter. Ur jämställdhetssynpunkt vänder vi oss särskilt till kvinnliga sökande.

Inför denna rekrytering har vi noggrant valt vilka annonsplatser vi vill annonsera i och undanber oss därför kontakt med annonsörer och bemanningsföretag!