Supporttekniker

Är du en social person som har ett genuint tekniskt intresse och vill fortsätta utveckla dina kunskaper inom teknik som är relevant för arbetslivet? Vill du göra det på ett bolag med ett högt tempo och härliga kollegor? Då är detta en roll för dig!

OM TJÄNSTEN

Som supporttekniker på Collector Bank hjälper du till med support för alla medarbetare i organisationen. Du kommer primärt att supportera kollegor i olika tekniska frågeställningar. I rollen arbetar du med vår tekniska IT-support för medarbetare på våra kontor, i Göteborg och Stockholm så väl som i Oslo och Helsingfors. Placeringsort för rollen är på vårt huvudkontor i Göteborg men resor till våra andra kontor kommer behöva göras.

På Collector Bank är ett det högt tempo och du har stora möjligheter att lära dig ny teknik och utvecklas i din roll. Utöver användarsupport kommer dina arbetsuppgifter inkludera support av applikationer, datorer, konferensutrustning, utskrifter, telefoni/växel och inköp. Du kommer dessutom ha möjlighet att delta i IT-projekt där din insikt ligger till grund för fortsatt förbättringsarbete.

Stort fokus ligger på kvalitet och hög servicekänsla, vilket är gemensamt för alla avdelningar på Collector Bank.



VI TROR ATT DU

Är en person som trivs i en supporterande roll och som har erfarenhet av att jobba i en servicedesk på en IT-avdelning eller har ett stort teknikintresse och erfarenhet av användarstöd. Samt att du har goda kunskaper inom Windows och Office/Office365.

Vidare tror vi att du ser service som en självklarhet och trivs i en roll där du får hjälpa dina kollegor med deras tekniska problem. Då du även kommer att hjälpa våra medarbetare på våra kontor i Stockholm, Oslo och Helsingfors ser vi att du besöker dessa regelbundet för att bygga relationer och identifiera utmaningar. Därav ser vi att du kommunicerar obehindrat på både svenska och engelska.

Vi kommer lägga stor vikt i personliga egenskaper och tror därför att du har lätt till ett leende trots att tempot är högt och att du ställs inför tekniska utmaningar. De problem du ställs inför löser du med en god kvalité.

Då ditt kontaktnät inom organisationen är stort ser vi att du är en engagerad lagspelare som ställer upp för dina medarbetare och samtidigt trivs med att driva ditt eget arbete framåt på ett ansvarsfullt sätt.

Vi tror också att du tycker IT-säkerhet är viktigt och tar det på stort allvar.

Meriterande för rollen är om du har en relevant utbildning inom IT/teknik. Alternativt att du har arbetat något eller några år inom IT-support i större företagsmiljöer med Windows, Mac, Office, telefoni samt att du tidigare jobbat med problemlösning och löser nya utmaningar på egen hand.

Vi ser att personligheten är det viktigaste och att du har intresse och brinner för det du gör. Här får du lära dig att stärka din sociala förmåga då du har kontakt med alla delar av organisationen.



OM COLLECTOR BANK OCH VAD VI KAN ERBJUDA DIG

Collector är en digital nischbank som utvecklar finansiella tjänster för privat- och företagskunder. Vi lägger stor vikt vid att skapa smarta, digitala lösningar som förenklar våra kunders vardag. För privatpersoner erbjuder vi sparande, lån, kreditkort och appar. För företag erbjuder vi lån, factoringtjänster samt betallösningar för e-handel och butik. Collector Bank är ett entreprenörsdrivet teknikföretag som brinner för att förverkliga idéer - både våra egna och andras. 

Våra kontor finns i Göteborg (huvudkontor), Stockholm, Helsingfors och Oslo. Kontoren tar inte kundbesök utan är avsedda endast för medarbetarna.

Koncernens moderbolag Collector AB (publ) är noterat på Nasdaq Stockholm. Koncernspråket är svenska och all dokumentation sker på svenska.

Som medarbetare hos oss blir du en del av vår starka företagskultur, som kan beskrivas utifrån våra värdeord Entreprenörskap, Engagemang och Etik. Vi präglas av öppenhet kring nya idéer, innovation, engagerade människor som drivs av att få saker att hända, tänker stort och utmanar sig själva varje dag. 

Känner du att det passar in på hur du skulle vilja ha det på din arbetsplats, så tror vi att du kommer att trivas bra tillsammans med oss! 



INTRESSERAD?

Kul!

Ansök redan nu så hör vi av oss! Urval och intervjuer kommer att ske löpande.

Har du frågor eller vill veta mer? 

Har du frågor om rollen är du välkommen att kontakta Carl-Fredrik Asplund, System Specialist på carl-fredrik.asplund@collectorbank.se

Har du frågor om rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta Jesper Östlund, IT-rekryterare på jesper.ostlund@collectorbank.se

Vi ser fram emot att ta del av din ansökan!