Supporttekniker

Supporttekniker

Till Aktivt nät under AO Elnät och stadsnät.

En av våra supporttekniker går vidare med nya utmaningar och nu söker vi hans efterträdare.

Ansvarsområdet Elnät och stadsnät består av fem enheter som tillsammans utvecklar, förvaltar och driftar el- och stadsnät samt ansvarar för energimätning.

Tack vare hög kompetens och ambitiösa medarbetare har vi skapat ett bra elnät med hög tillgänglighet och vi kan hålla låga elnätspriser i jämförelse med många andra. Stadsnätet har byggts ut i en otrolig hastighet och vår lokala närvaro och goda Energi- och kommunikationsmarknaden är i en allt snabbare omställning. Enheten Aktivt nät består av 9 medarbetare och nu söker vi dig som brinner för service och problemlösning!

Arbetsuppgifter
Du kommer att bemanna vår funktion för Support. I supportfunktionen kommer du ansvara för att ta emot och registrera
incidenter och beställningar från kunder och våra tjänsteleverantörer. Du kommer självständigt att hantera insamling av information från olika parter, system och verktyg för att felsöka, analysera och åtgärda incidenterna. Visst arbete på platshos kund kan ingå för att exempelvis placera ut mätutrustning som hjälp i felsökningen. Ärenden som inte kan lösas i supporten eskaleras till Stadsnätstekniker eller montör. I arbetsuppgifterna ingår även viss administration av adresser i vårt verktyg för provsionering samt övervakning och hantering av larm från övervakningssystemet.

Beredskapstjänstgöring kan komma ingå i tjänsten.

Din profil
Vi söker dig som har eftergymnasial utbildning inom datakommunikation/datanätsteknik eller liknande. Vi ser gärna att du har erfarenhet av stadsnät, telekomoperatör och/eller stora företagsnät. Det är även meriterande att ha arbetat med Nokia/Alcatel-plattformar. Vidare är du är en person med sinne för ordning och reda som är beredd att ta ansvar i vårt team. Servicekänsla och flexibilitet är en självklarhet för denna tjänst. Vidare är det av stor vikt att du kan samarbeta med både externa och interna kontakter och är social och energisk. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. B-körkort är ett krav då resor
förekommer i tjänsten.Beredskap kan komma att ingå i tjänsten.

Detta erbjuder vi dig!
Du kommer till en arbetsplats med en gemenskap som bara kan upplevas. Vi har vunnit utmärkelsen ”Excellent Arbetsgivare 2021”, där vi ligger i topp i jämförelse med 300 andra företag och 30 andra energibolag. Hos oss får du goda anställningsvillkor, personalförmåner och möjligheter att utvecklas i en trygg men innovativ bransch. För oss är det viktigt att du får en bra introduktion och säkerhet samt kvalitet är våra prioriteringar i allt vi gör. 

Läs gärna mer om hur det är att arbeta hos oss och möt våra medarbetare på vår hemsida. 

Om Jönköping Energi
Nu och i framtiden har vi vår bas i infrastruktur och produktion. Vi är en samhällsviktig verksamhet och en lokal aktör som drivs av att skapa effektiva och innovativa energi- och kommunikationslösningar till våra kunder för att bidra till ett hållbart samhälle. Medarbetarnas kompetens och lokalkännedom säkerställer leveranser och tjänster med hög kvalitet. Vi är och kan vara stolta över det vi tillsammans åstadkommer! Vår vision är En god kraft för ett gott samhälle.

Vi ger Jönköping Energi - en kort film

Mer information
Välkommen med din ansökan senast den 16 maj.

Kontakta gärna Andreas Rehn, enhetschef på tel. 036 - 10 82 55 för mer information.

För fackliga frågor kontakta Joakim Engdal, SEKO, på tel. 036-19 18 44, Daniel Faxe, Vision, på tel. 036-19 17 41 eller Peter Soltesz, Sveriges Ingenjörer, på tel. 036-10 83 18.

Då vi arbetar med samhällsviktig verksamhet är anställningen säkerhetsklassad. Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras. 

Inför varje rekrytering tar vi beslut om vilka rekryteringskanaler vi ska använda och därför undanber vi oss ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp.