Supporttekniker

Välkommen till Herrljunga kommun - hjärtat av Västra Götaland! Med våra goda pendlingsmöjligheter och vår tydliga och välkomnande VI-känsla är vi kommunen och arbetsgivaren för dig. Hos oss kommer du arbeta med att ge våra invånare en god service och bidra till att nå kommunens mål om långsiktig hållbarhet och att bli 10 000 invånare.

Herrljunga och Vårgårda kommuner är nära och goda grannar som ligger centralt i Västra Götaland. Vi är två landsbygdskommuner som sprudlar av liv: natursköna omgivningar, starkt näringsliv, engagerat föreningsliv, fina pendlingsmöjligheter och kommunala organisationer med tydliga visioner.

Vi har antagit framtidens utmaningar och samarbetar i dag på flera nivåer – bl a har en gemensam serviceorganisation för IT/växel/telefoni beslutats av kommunfullmäktige vilken skall starta upp vid årsskiftet.

Detta kombinerat med stora möjligheter till att köpa eller bygga sitt eget drömboende om man skulle vilja det, gör oss till utmärkta platser att arbeta, leva och bo på!

ARBETSUPPGIFTER
Under hösten kommer en ny process startas att hantera Arbetsplats som tjänst under dess hela livscykel, från nybeställning till återtag. Kommunerna har idag en miljö med pc, iPads, Chromebooks och mobila enheter. Din roll som supporttekniker kommer innebära att se till att användaren har en fungerande arbetsplats genom att; supportera användarna vid utbyten, service och råda vid nyinköp både av enheter och kringutrustning. Montering av hårdvara som extra minne och 4G modem i enheterna kan förekomma. Till stöd för detta finns ett antal register att uppdatera och se till att de alltid innehåller rätt information, samt system för livscykelhanteringen.
Då detta är en ny tjänst finns det stora möjligheter att vara med och utforma processen.

Vi förstår att man inte kan allting från början - men du ska ha en vilja att lära dig!

Vi kommer ge dig en introduktion och relevant utbildning som ger dig kunskap att lösa inkomna ärende på ett effektivt och professionellt sätt.

KVALIFIKATIONER
Relevant eftergymnasialutbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig.

Uttrycka sig på svenska och engelska i tal och skrift

Kunskaper att arbeta i Microsofts Office

Kunskaper i Microsoft Endpoint

Kunskaper I Active Directory/Azure AD

Kunskaper att arbeta i ett ärendehanteringssystem

B-körkort

Vid denna rekrytering lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper, då de är avgörande för hur du kommer att lyckas i rollen och trivas hos oss. Du bidrar med din kompetens och erfarenhet och vana av att arbeta i en teknisk supportfunktion.

ÖVRIGT
I Herrljunga kommun gäller heltid som norm med möjlighet till deltid. Om heltidsuppdrag saknas kan det innebära att tjänster kan kombineras med andra arbetsuppgifter, eller vid annan arbetsplats.

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen i Herrljunga kommun samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig skicka in din ansökan digitalt och inte via e-post eller pappersformat.

Varmt välkommen med din ansökan!

Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som säljare:
Herrljunga kommun har gjort sitt medieval för rekrytering och undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.