Supporttekniker

Nu söker vi ytterlligare en supporttekniker som brinner för service och är en fena på problemlösning!

Till Aktivt nät under AO Elnät och stadsnät

Ansvarsområdet Elnät och stadsnät består av fem enheter som tillsammans utvecklar, förvaltar och driftar el- och stadsnät samt ansvarar för energimätning. Tack vare hög kompetens och ambitiösa medarbetare har vi skapat ett bra elnät med hög tillgänglighet och vi kan hålla låga elnätspriser i jämförelse med många andra. Stadsnätet har byggts ut i en otrolig hastighet och vår lokala närvaro och goda Energi- och kommunikationsmarknaden är i en allt snabbare omställning.

Enheten Aktivt nät består av 7 medarbetare och nu söker vi vår nästa kollega!

Arbetsuppgifter
Du kommer att bemanna vår funktion för Support och övervakning. I funktionen kommer du ansvara för att ta emot och registrera incidenter och beställningar från kunder, tjänsteleverantörer och övervakningssystem. Du kommer självständigt att hantera insamling av information från olika parter, system och verktyg för att felsöka, analysera och åtgärda incidenterna. Visst arbete på plats hos kund kan ingå för att exempelvis placera ut mätutrustning som hjälp i felsökningen. Ärenden som inte kan lösas i supporten eskaleras till Stadsnätstekniker eller montör. I arbetsuppgifterna ingår även administration, förvaltning och utveckling av våra stödsystem Beredskapstjänstgöring kan komma ingå i tjänsten.

Din profil
Vi söker dig som har eftergymnasial utbildning inom datakommunikation/datanätsteknik eller liknande. Vi ser gärna att du har erfarenhet från stadsnät, telekomoperatör och/eller stora företagsnät. Det är en fördel om du tidigare har jobbat med support och övervakning av nätverk. För att trivas behöver du kunna jobba självgående och ha förmåga att ta ett stort ansvar för ditt eget arbete, periodvis behöva jobba i ett högt tempo och jobba inom ett brett spektra. Du måste också vara beredd att ta ansvar i vårt team. Personliga egenskaper värdesätts högt.

B-körtkort är ett krav då resor är en del av tjänsten.

Detta erbjuder vi dig!
Du kommer till en arbetsplats med en gemenskap som bara kan upplevas. Vi har vunnit utmärkelsen ”Excellent Arbetsgivare 2021”, där vi ligger i topp i jämförelse med 300 andra företag och 30 andra energibolag. Hos oss får du goda anställningsvillkor, personalförmåner och möjligheter att utvecklas i en trygg men innovativ bransch. För oss är det viktigt att du får en bra introduktion och säkerhet samt kvalitet är våra prioriteringar i allt vi gör. 

Läs gärna mer om hur det är att arbeta hos oss och möt våra medarbetare på vår hemsida. 

Om Jönköping Energi
Nu och i framtiden har vi vår bas i infrastruktur och produktion. Vi är en samhällsviktig verksamhet och en lokal aktör som drivs av att skapa effektiva och innovativa energi- och kommunikationslösningar till våra kunder för att bidra till ett hållbart samhälle. Medarbetarnas kompetens och lokalkännedom säkerställer leveranser och tjänster med hög kvalitet. Vi är och kan vara stolta över det vi tillsammans åstadkommer! Vår vision är En god kraft för ett gott samhälle.

Vi ger Jönköping Energi - en kort film

Mer information
Välkommen med din ansökan senast den 2 oktober.

Kontakta gärna Andreas Rehn, enhetschef på tel. 036-10 82 55 för mer information.

För fackliga frågor kontakta Joakim Engdal, SEKO, på tel. 036-19 18 44, Daniel Faxe, Vision, på tel. 036-19 17 41 eller Peter Soltesz, Sveriges Ingenjörer, på tel. 036-10 83 18.

Då vi arbetar med samhällsviktig verksamhet är anställningen säkerhetsklassad. Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras. 

Inför varje rekrytering tar vi beslut om vilka rekryteringskanaler vi ska använda och därför undanber vi oss ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp.