Supporttekniker

Sveriges hetaste greentech-bolag växer och söker dig som vill bidra till framtidens hållbara energiförsörjning. Ferroamp har utvecklat ett världsunikt system som effektiviserar och förenklar användningen av förnybar energi. Vill du vara med och accelerera energiomställningen?

Jobbet

Vi söker nu en supporttekniker till vårt team som ansvarar för vår 2nd line support och teknisk rådgivning till slutkunder och installatörer. I rollen som supporttekniker ingår du i ett dedikerat team som tillsammans arbetar för att slutkundernas installerade EnergyHub-system ska fungera problemfritt.

EnergyHub-systemen är kopplade till vår molntjänst och ditt arbete i vår 2nd line support kommer att bestå av felsökning och problemlösning av dessa system, samt teknisk rådgivning. I arbetet ingår även installations- och nätverkssupport till våra installatörer och kunder. Arbetet kan även innefatta service på plats hos kunder.

Vi är i början av vår internationalisering och definierar nu teamet som ska bygga vår framgång och bidra till framtidens hållbara energiförsörjning. Våra beslutsvägar är korta och det finns stora möjligheter att utvecklas inom företaget och att vara med och påverka din egen och företagets framtid.

Är du den vi söker?

Vi söker dig med god kommunikations- och serviceförmåga som vill arbeta nära våra kunder och som vill vara med och utveckla Ferroamps supportfunktion i Sverige och internationellt. Som person tror vi att du är ansvarstagande, driven och lösningsorienterad. Du tycker om att arbeta i team och att samarbeta för att nå ett gemensamt mål.

Vi tror också att du:

- Behärskar svenska och engelska flytande. Andra språk, särskilt tyska, är ett plus.
- Har god datorvana och kunskap om IT och nätverk. Erfarenhet av Linux är meriterande.
- Grundläggande kunskap om och intresse för el och teknik. Har du erfarenhet av elinstallationer är det en fördel.
- Erfarenhet från teknisk support på distans och på plats är ett plus.


Det är meriterande om du är Högskole-/universitetsingenjör inom energi, elkraft, IT eller data och har erfarenhet eller stort intresse av solceller, energilager och förnybara energikällor.

Vi har vårt huvudkontor i Stockholm, Spånga men flyttar snart till ett nybyggt kontor i Sundbyberg. Vi har även ett mindre kontor i Linköping. Vi tror på en flexibel arbetsmodell som ger möjlighet att delvis arbeta på distans.

Ansökningar kommer att granskas löpande. Välkommen med din ansökan så snart som möjligt, men senast den 16 oktober. Vi ser fram emot din ansökan!