Supporttekniker

Din vardag:

I rollen som supporttekniker kommer du att tillhöra vårt team där vi ansvarar för att våra kunder får all den service och IT-support. De kan förväntas behöva i sitt arbete och ett IT-problem får aldrig stoppa upp det arbetet. I jobbet förekommer allt inom infrastruktur och drift, du får stora möjligheter att utvecklas brett inom IT. Här kommer du arbeta med såväl AD som behörighet, Windows server och klient, Citrix, virtualiseringar och inte minst Azure och Office 356. Du kommer supportera våra kunder per telefon och via vår ärendehanteringssystem. Felsökning och löpande supportarbete samt dokumentation är naturliga inslag av arbetsuppgifter i din vardag. Det är en kombination av att arbeta tekniskt och samtidigt ha mycket kundkontakter. I denna roll får du möjlighet att utbilda dig vidare inom olika tekniska områden och kompetenser. Du kommer jobba tillsammans i ett team med högt till tak och ett bra samarbete.

Vem är du?

För att lyckas i rollen tror vi du brinner för IT och teknik och dessutom gillar att hjälpa andra med deras IT-problem. Vi ser att du har gymnasial eller eftergymnasial utbildning inom IT/ teknik samt erfarenhet inom support. Hos oss får du möjlighet till utveckling och utbildning och vi värdesätter din vilja att utvecklas inom IT området. Du har god teknisk förståelse och tycker om att lösa problem. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper, vi tror att du trivs med att jobba tillsammans med ditt team så väl som självständigt. Du gillar att coacha och utvecklas tillsammans med dina kollegor och vet att personligt ansvar är förknippat med en god leverans. Du strävar efter att ge dina kunder den bästa IT-supporten. Utöver det så är ett krav att prata flytande svenska.

Passar vi för dig?

Wise IT arbetar med kompetensförsörjning inom IT. Vår uppgift är att hitta rätt person till rätt IT-jobb, genom rekrytering och konsulter. Vi är ett härligt gäng som tillsammans hjälper människor och företag att nå sina drömmar. På Wise IT tror vi på människans framtida teknikutveckling och en passion för att bygga relationer. Ett mål är att bli fler i IT-branschen och naturligtvis matcha rätt kompetens till rätt uppdrag. Vill du vara med på vår resa?

Läs mer om oss, vår kultur och våra värderingar på vår karriärsida (https://www.wiseit.se/karriar/).

Vill du veta mer om tjänsten, kontakta ansvarig rekryteringskonsult Jennifer Hult på mobilnummer 076-068 55 30.