Supporttekniker

Har du arbetat något år i en servicedesk eller i annan supportrelaterad roll? Eller har du kanske nyligen avslutat din gymnaisiala utbilning inom IT? Vi på Nexer Infrastructure i Stockholm söker nu fler konsulter som är sugna på att fördjupa sina kunskaper samt utvecklas inom IT. Hos oss får chansen att arbeta hos välkända bolag i Stockholmsområdet. 

Vi erbjuder dig


• En chans att utvecklas inom IT
• En engagerad konsultchef som stöttar dig i din karriär
• En familjär stämning och gemensamma aktiviteter med dina Nexer-kollegor
•
• Tillsvidareanställning med fast månadslön och goda förmåner

Om tjänsten

Som konsult inom IT-support arbetar du brett inom IT och användarstöd, och mer specifikt mot ramverk och verktyg så som Active Directory, Windows 10, Office 365, grundläggande nätverksteknologier och ärendehanteringssystem såsom ServiceNow med flera. De flesta uppdragen innebär att du hjälper någon av våra kunder med IT-support på klientsidan och supporterar internt anställda genom telefon, mail, chatt och ärendehanteringssystem. I vissa uppdrag kan även onsite-support förekomma samt hårdvarusupport för datorer, kringutrustning, skrivare och AV utrustning.

Vi söker dig som


• Har ett genuint IT-intresse (kanske byggde du din första PC innan du lärde dig gå?)
• Har tidigare erfarenhet av arbete i servicedesk/first line support
• Motiveras av att lösa problem och lämna användaren med ett leende på läpparna
• Trivs i att bemöta människor och ge stöttning på ett pedagogiskt sätt
• Har obehindrade kunskaper i svenska i både tal och skrift

Vi ser gärna att du är bekant med följande tekniker: Active Directory, Windows 7 & 10, Office 365/Azure, Windows Remote Desktop, SCCM, arbete i ärendehanteringssystem samt grundläggande kunskap om nätverksfelsökning. Det är också ett plus om du har supporterat Mac klienter tidigare. 


Dina personliga egenskaper väger tungt och en våra konsulter kännetecknas av en prestigelös attityd där du ställer upp för dina kollegor. Att bidra till en bra stämning på arbetsplatsen är viktigt för dig. Du tar snabbt till dig ny information och är inte rädd för att ta egna initiativ när du ser att det behövs. Vidare tror vi att du är nyfiken och vill alltid lära dig mer och ser därför behovet av att göra saker innan det faktiskt brinner i knutarna. 


Om Nexer Infrastructure

Nexer Infrastructure startade sin verksamhet 2018 och finns i Stockholm, Göteborg och Malmö. Vi är specialister på en sak – talanger inom drift, support och infrastruktur. Bland våra kunder finns allt från stora välkända företag till mindre, snabbväxande bolag eller kommuner.


Nexer är en del av Danir-koncernen och har över 2000 experter inom teknik, strategi och kommunikation. Vi är ett familjeägt och värderingsstyrt företag med ett stort samhällsengagemang, bland annat genom Pink Programming, Star for Life, Mitt Liv och Kodcentrum. Vi leder förändring och strävar hela tiden efter att hitta innovativa och kreativa lösningar för våra kunder och samhället i stort. Vi finns i 15 länder och på fler än 20 orter i Sverige.

Ansökan

Urval sker löpande, vid frågor kontakta emma.holmgren@nexergroup.com eller pauline.ryott@nexergroup.com