supporttekniker

Arbetsbeskrivning
Randstad Technologies söker nu efter en supporttekniker till en av våra kunder i Borås. Här kommer du att arbeta i en fri roll tillsammans med ett engagerat team.
Som supporttekniker hos vår kund kommer du bland annat arbeta med övervakning och remote support för kunder via telefon och mail. Du kommer också att få driva installationsprojekt och arbeta tätt med utvecklingsavdelningen genom att utföra tester.
I den här rollen ingår även vissa resor samt planerad beredskap och övervakning från hemmet.
Randstad Technologies är specialister inom IT. Som konsult hos oss får du konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor. Din konsultchef, som alltid finns nära till hands, ser till att du får varierande och utvecklande uppdrag på olika företag, inom olika branscher. Hos Randstad Technologies står din personliga utveckling i fokus, och du erbjuds ett stort nätverk och många sociala aktiviteter.

Ansvarsområden
Du kommer primärt att arbeta med:
• Övervakning av maskiner, servrar och tjänster.
• Remote support via telefon och email.
• IT ansvar i projekt av nya installationer
• Driftsättning av nya installationer
• Beredskap från hemmet
• Interna tester
• Kundbesök och utbildning åt kunder

Kvalifikationer
Vi letar efter dig som har en utbildning inom IT eller motsvarande arbetslivserfarenhet.
Du behöver ha en teknisk förståelse och ett intresse för att utveckla dina kunskaper inom IT och teknik. Goda kunskaper om nätverk är ett viktigt område.
Då rollen innehåller resor behöver du vara tillgänglig för det. Det gäller främst Norden och övriga Europa.
B-körkort är ett krav.
Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper och för den här rollen är det viktigt att du är systematisk och strukturerad i ditt arbetssätt men att du också har en förmåga att vara flexibel när oväntade ärenden dyker upp. Du behöver kunna kommunicera obehindrat i svenska och engelska språket, både i tal och skrift och om du även behärskar andra europeiska språk är det ett stort plus.
Tekniskt sett är det meriterande med kunskaper inom Linux CLI, Bash script / Python, Databashantering (SQL), Hantering av virtuella serverar, (vSphere), Nätverksadministration / brandväggs regler, OpenVPN, EasyVPN, ActiveMQ, MQTT, FTP / SFTP, DNS, NTP, Nagios
För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Erfarenhet
Du behöver ha tidigare erfarenhet av support.

Om företaget
På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential. 

Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward.