Supporttekniker

Arbetsbeskrivning
Har du jobbat med it-support och gillar problemlösning? Är det viktigt för dig att ge det lilla extra? Är du sugen på nya utmaningar och vill vara en del av ett engagerat team där service är A och O? Isåfall ser vi fram emot din ansökan!


Vi söker just nu dig som har jobbat med IT support i minst 6 månader och har ett stort intresse för IT och vill lära dig mer. Du sätter stolthet i att ha nöjda användare och nöjer dig inte bara med att lösa problemet utan vill göra det med så bra service som möjligt. Du är tekniskt duktig och intresserad av att fördjupa dig och förstå hur problemet uppstått.


Hos oss blir du en del av vårt konsultteam och i detta uppdraget får du jobba i en större organisation i Göteborg där service är ett nyckelord och genomsyrar hela kulturen. Supporten innefattar främst Microsofts tjänster och produkter samt företagsspecifika applikationer. Du kommer också arbeta med att skapa och hantera konton i Active Directory och Exchange samt även viss databashantering. 


Randstad Technologies är specialister inom IT. Som konsult hos oss får du konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor. Din konsultchef, som alltid finns nära till hands, ser till att du får varierande och utvecklande uppdrag på olika företag, inom olika branscher. Hos Randstad Technologies står din personliga utveckling i fokus, och du erbjuds ett stort nätverk och många sociala aktiviteter. 


För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald. Sista ansökningsdag 2023-12-16.

Ansvarsområden
Tillsammans med dina kollegor ansvarar ni för att hjälpa organisationens användare med it-relaterade problem. Felsökning och ärenden hanteras främst via telefonkontakt med användaren, men även över disk när de kommer till supporten på plats. Nedan är exempel på vad ni hjälper till med: 
felsökning och support av användarkonton (AD)
Microsoft produkter t.ex M365
företagsspecifik mjukvara
hårdvara, printers och dylikt


Kvalifikationer
För att vara den vi söker skall du ha jobbat med liknande arbetsuppgifter i minst 6 månader. Kanske har du även relevant utbildning inom it, då med inriktning infrastruktur och support. 


Du bör ha kunskaper inom följande områden: 
felsökning inom microsoftbaserad företagsmiljö
Microsoft 365 
Active directory 
grundläggande kunskap inom windows server
flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift


Om företaget
På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential. Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward.