Supporttekniker

Vi söker just nu en Supporttekniker till vår kund. Vi tror att du som söker är en person som känner sig trygg i sin roll och har minst 5 års erfarenhet inom IT-drift och support. Du är van att prata med kunder och guida de till lösning på telefon eller via Teams.
Det är meriterande om du har jobbat med klient support som onsite tekniker i stora IT-miljöer. Utöver dina kunskaper om Win 11 du behöver kunna följande:
Du kan felsöka klientproblem via loggar
Du har erfarenhet av Intune
Förståelse för ITIL processer
Du är van att jobba i projekt

Du ska även behärska svenska och engelska obehindrat i både tal och skrift.
Som person:
Stort fokus kommer att läggas på personlig lämplighet. Kunden ser gärna att du som söker är förtroendeskapande, både inom den egna gruppen och mot övrig verksamhet. Du är van att prata med kunder och guida de.
Du trivs i förändring och har en naturlig strävan mot ständiga förbättringar. Du har god samarbetsförmåga och ett ödmjukt förhållningssätt till människor omkring dig. Du trivs med att samarbeta med andra och har även god struktur i ditt egna arbete.