Supporttekniker

Välkommen till Mitigram – där vi inte bara strävar efter att förändra framtidens globala handelsfinansiering, utan också en plats där dina färdigheter och engagemang kan frodas i en stimulerande arbetsmiljö. Just nu söker vi efter en driven och erfaren Supporttekniker som inte bara är skicklig inom teknisk support, utan också är en social lagspelare som trivs med eget ansvar.
Rollen som Supporttekniker innebär inte bara att hantera användarsupport, utan även stötta med ärenden av mer second line karaktär och aktivt delta i drifts- och projektuppgifter. Här kommer du att ha en betydande möjlighet att påverka arbetet genom att utvärdera, se förbättringar och implementera nya lösningar samt att automatisera uppgifter.
Mitigram uppmuntrar till personlig utveckling och karriäravancemang. Du kan till exempel utforska spännande möjligheter inom områden som IT Operations eller DevOps. På Mitigram får du chansen att växa och ta nästa steg i din karriär inom den tekniska sfären.
Ansvarsområden
Underhåll av Mitigrams interna klientmiljö, inklusive datorer, mobila enheter samt tillhörande applikationer och servrar.
Hantering av dagliga användarärenden.
Onboarding och offboarding av anställda och konsulter, inklusive skapande av användarprofiler, tilldelning av licenser och beställning av hårdvara.
Ansvar för automatiserad patchning av enheter.

Kvalifikationer
Tal och skrift flytande engelska samt svenska
Högskola/Universitets-utbildning inom relevant område
God kunskap med Windows klienter, iPhone och Android mobiler
Kunnig i Microsoft Office 365
Erfarenhet av Active Directory och Azure
Minst 1 års arbetslivserfarenhet
Meriterande med kunskaper inom Linux, containers, containerorkestrering (Kubernetes) och scripting

Vad Mitigram erbjuder
Du blir en del av ett internationellt, dynamiskt och växande företag.
Du kommer ingå i en rolig, samarbetsvillig och stödjande arbetsmiljö.
Du får tillgång till personalförmåner såsom ITP1-pensionsplan, omfattande sjukförsäkring, årlig friskvårdspeng och mer.
Arbete i en strukturerad och processdriven organisation, certifierad enligt ISO 27001-standard.

Referens och bakgrundskontroller
Som en del av rekryteringsprocessen på Mitigram kommer du att ombedjas att tillhandahålla ett par referenser som du är eller har haft ett arbetsförhållande med under de senaste 5 åren och vi kan komma att genomföra en bakgrundskontroll.
Om Mitigram
Handelsfinansiering är avgörande för global handel, och global handel är avgörande för global ekonomisk tillväxt, utveckling och innovation. Mitigram är den ledande digitala plattformen för global handelsfinansiering och är på en resa för att bygga det största och mest omfattande handelsfinansieringsnätverket.
Mitigram är ett av de mest spännande fintech-företagen i Norden. Stark tillväxt, bland världens största företag och banker som våra kunder, och ledande investerare säkerställer att vi har många spännande utmaningar och möjligheter för alla som ansluter sig i detta skede.
Mitigram har utvecklat en världsledande online-marknadsplats byggd för handelsfinansieringssamhället. Vår produkt är erkänt av tusentals personer världen över, från Montevideo till Shanghai. Vi är det snabbast växande handelsfinansieringsnätverket på marknaden.
Handelsfinansiering är själva delen av bankväsendet som stöder biljontals dollar av handel varje år, vilket underlättar affärer mellan köpare och säljare över hela världen. Utan handelsfinansiering skulle världen bokstavligen stå stilla.
Mitigram-teamet är mycket mångsidigt med medlemmar från 15+ länder från ledande institutioner inom handel, investering, riskhantering, programvara, säkerhet och efterlevnad.