Supporttekniker | Eskilstuna Kommun | Experis

Brinner för service och vill utvecklas inom IT Support? Då har vi det perfekta jobbet för dig! Vi på Experis letar just nu efter nya stjärnor som vill jobba med support, vi söker dig som eventuellt är i början på din karriär som first line supporttekniker i Eskilstuna. Bli en del av gänget hos oss på Experis, vänta inte med din ansökan!

Arbetsbeskrivning
I den här rollen kommer du att arbeta i kundens servicedesk och ha mycket kontakt med användare som finns utspridda på fyra kontinenter. Du kommer att få tillgång till och arbeta i de flesta av kundens IT-system. Du kommer också att arbeta med ett flertal kundspecifika applikationer samt diverse hårdvara; allt från servrar och nätverksenheter till datorer och mobiler. Denna tjänst innebär 80 % first line support och 20 % onsite support.



Din profil
Vi söker dig som har 1-2 års erfarenhet av en liknande roll och är serviceinriktad samt vill utvecklas inom IT-support. Du har förmåga att arbeta både självständigt och i team, du är noggrann och tar stort ansvar för ditt arbete. Du behöver också kunna driva ärenden och se till att de blir lösta med hjälp både av dokumentation och problemlösning. Det är också mycket viktigt att du har ett stort intresse för IT och en vilja att lära nytt.

För att lyckas i rollen behöver du ha god kunskap/förståelse av:

* Ärendehantering
* Server- och nätverksmiljöer
* Microsofts Windows 7 och Windows 10
* Olika administrationsverktyg med koppling mot Active Directory och Exchange
* Fjärradministreringsverktyg
* MS Office 2010 - 2016, O365 inkl. Outlook Webb Access
* Mobiltelefoner och i-pads
* ITIL
* Felsökning och problemhantering av PC i nätverksmiljö

Du måste kunna kommunicera på ett pedagogiskt sätt mot användare, både muntligt och skriftligt, på svenska och engelska.



Om Experis
Experis är ett ledande konsultbolag inom IT/Tech i Sverige och del av den globala koncernen ManpowerGroup. Som konsult hos Experis får du chansen att avancera snabbt. Vi hjälper dig att ta nästa karriärsteg inom IT utifrån dina unika talanger. Tillsammans lägger du och din konsultchef upp en plan som möter dina karriärmål. Hos oss har du en trygg anställning och kan se fram emot både spännande arbetsuppgifter och ett nätverk av trevliga och kompetenta kollegor.

Som anställd på Experis har du tillgång till kompetensutveckling till exempel via plattformen Experis Career Accelerator där du har möjlighet att utbilda och certifiera dig inom många områden, exempelvis Cloud och Cyber security.

Experis har ett långsiktigt hållbarhetsarbete (Working to change the world - ESG strategy) med målsättningen att bidra till att lösa kompetensbristen av bland annat IT-resurser.



Ansökan
Varmt välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV. Urval sker löpande så ansök redan idag! Vi tar inte emot ansökningar via mejl, men om du har frågor om våra uppdrag eller om rollen som konsult är du välkommen att kontakta konsultchef Sandra Lindell på Sandra.Lindell@se.experis.com