Supporttekniker first line till Alektum Group IT

Den perfekta supporttjänsten för dig med brinnande teknik och IT-intresse med något års erfarenhet.

Dina arbetsuppgifter

För rollen som supporttekniker kommer du att ingå i ett supportteam på 6 personer. Supportteamet hanterar all intern IT-support på Alektum Group. I first line är du en av de som tar emot alla supportärenden. Via telefon och mail vägleder, hanterar eller delegerar du ärendet vidare.
Exempel på arbetsuppgifter är:
- Felsökning.
- Sätta upp användare.
- Incidenthantering.
- Installation av nya produkter och programvara.

Allt arbete sker i Microsoftmiljö och du samarbetar tätt med övriga i supportteamet. Tillsammans supportar ni dagligen kollegor från övriga kontor och länder.


Om företaget

Alektum Group är verksamma inom affärsområdena information, finans och inkasso och skapar helhetslösningar som ökar dina intäkter och minskar dina kreditförluster. Alektum Group erbjuder en kombination av välförpackade tjänster, professionella medarbetare och anvancerat teknikstöd. Alektum Group består av ca 400 medarbetare fördelade över 15 olika länder. För denna tjänst kommer du att utgå får Alektum Groups huvudkontor i Göteborg. Du ingår här i supportavdelningen som hanterar hela bolagets IT-support.

Din profil

Vi tror att du som söker befinner dig i början av din IT-karriär och brinner för support och problemlösning. Vidare tror vi att du känner igen dig i nedan krav:
- Relevant högskole-/YH-utbildning inom Data/IT.
- Något till några års erfarenhet som supporttekniker.
- Mycket god Svenska och Engelska.
- Ett gediget IT- och teknikintresse.

Som person är du en sann problemlösare som älskar att klura och pilla med tekniska lösningar. På sikt finns goda möjligheter att grotta ner sig i mer avancerad support och felsökning.


Om oss

Framtiden AB är ett rekryterings- och bemanningsföretag och vår specialitet är Unga Talanger. Det innebär att vi hjälper våra kunder att hitta de bästa medarbetarna som fortfarande är i början av sin karriär. Just nu har vi hundratals lediga jobb.

Framtiden AB arbetar med både bemanning och rekrytering och vår idé är att minska avståndet mellan utbildningen och arbetslivet. Vi gör vad vi heter – hjälper våra kunder till en bättre framtid genom den personal som vi förmedlar.

För denna tjänst förmedlar vi på Framtiden AB kontakten men du kommer att bli anställd direkt hos kundföretaget.

Villkor

I denna rekryteringsprocess sammarbetar Alektum Group med Framtiden AB, som hanterar urvalsarbetet. Intervjuer och urval sker löpande. Möjlighet finns till start omgående. Välkommen med din ansökan redan idag.